Obecnie 247 forumowiczów jest online
Obecnie 247 forumowiczów jest online
Tutaj możesz rozmawiać na następujące tematy: zarządzanie kontem Analytics, przywracanie konta, ustawianie hierarchii kont, rozbieżności danych między AdWords a Analytics, łączenie AdWords z Analytics, importowanie celów e-commerce do AdWords, ustawienia remarketingu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

problem ze sledzeniem ruchu mobi

Nowicjusz ✭

Szanowni, mam konto Google Analytics powiązane ze swoim blogiem. Nie pokzuje mi ruchu mobilnego w czasie rzeczywistym, ruch mobilny zostaje odnotowany w raportach po ok. dobie i chyba nie cały (były wejscia z roznych smartfonów, pojawiała się część z nich). Nie mam żadnych filtrów. Z ruchem ze źródeł stacjonarnych nie ma problemu. Skąd problem z mobilnym? Będę wdzięczny za pomoc.

 

ŁI

Odpowiedź eksperta 2verified_user
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Wschodząca Gwiazda
Wygląda na to, że Adam miał rację.

Wstawiłeś kod śledzący do szablonu strony, który wyświetla się tylko na desktopie. W przypadku wersji mobilnej kodu nie ma - więc do GA się nic nie przesyła.

Swoją drogą to dziwne, że załapało się jednak kilka urządzeń w raporcie dotyczącym wejść z mobile.

Ogólnie żeby to naprawić usuń kod śledzący z szablonu strony i wstaw identyfikator usługi w konfiguracji bloga w Ustawienia > Inne > Identyfikator usługi internetowej Analytics
Wówczas powinno zacząć wszystko działać.

Co do raportów na żywo to wiedz, że mogą one nie działać prawidłowo gdy z nich rzadko korzystasz.
W pomocy ujęto to tak:
"Zdarza się, że generowanie raportów Czas rzeczywisty jest tymczasowo zawieszane w widokach, które nie były ostatnio używane."
https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=pl

P.S.
Podawanie loginów i haseł na publicznym forum - nawet w przypadku testowych usług - to niezbyt rozsądne rozwiązanie.
Tomasz Ciepłucha

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Student ✭ ✭
Hej,
W jaki sposób identyfikujesz testowy ruch live z urz. mobilnego?
Sprawdzałeś szybkość wczytywania strony w narzędziu Page Speed? https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Wschodząca Gwiazda
Po pierwsze : masz wersje responsywną czy mobilną ( osobny adres) ? Jeżeli mobilną, to sprawdź czy masz tam dobrze zaimplementowany kod. Jeśli to jest ok, to napisz i podaj najlepiej adres bloga - będzie szybciej nam zlokalizować problem. Adaśko

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Nowicjusz ✭
Dzięki a odp. To najprostszy mozliwy blog na bloggerze, zalozony tylko po to, by poznac podstawowe funkcje Google Analytics (tresc jest nieistotna).
Podaję adres bloga: http://aiwuw.blogspot.com/
a takze dostep do konta: aiw.uw.blog@gmail.com
hasło: ArchitekciUW
Blog mial niewiele swiadomych odslon - wiekszosc to jakis spam - ale chodzi mi tylko o to, by poznac elementarne mechanizmy GA. Powtorze - rejestruje się jedynie czesc ruchu mobilnego, w dodatku z ok. dobowym opoznieniem; wskazany w raporcie smartphone faktycznie sie zgadza, ale z cala pewnoscia bylo przynajmniej kilka wejsc z innych telefonów. Dlaczego tak sie dzieje? Myślę, ze majac dostęp to konta dacie rade zlokalizowac błąd.
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Wschodząca Gwiazda
Wygląda na to, że Adam miał rację.

Wstawiłeś kod śledzący do szablonu strony, który wyświetla się tylko na desktopie. W przypadku wersji mobilnej kodu nie ma - więc do GA się nic nie przesyła.

Swoją drogą to dziwne, że załapało się jednak kilka urządzeń w raporcie dotyczącym wejść z mobile.

Ogólnie żeby to naprawić usuń kod śledzący z szablonu strony i wstaw identyfikator usługi w konfiguracji bloga w Ustawienia > Inne > Identyfikator usługi internetowej Analytics
Wówczas powinno zacząć wszystko działać.

Co do raportów na żywo to wiedz, że mogą one nie działać prawidłowo gdy z nich rzadko korzystasz.
W pomocy ujęto to tak:
"Zdarza się, że generowanie raportów Czas rzeczywisty jest tymczasowo zawieszane w widokach, które nie były ostatnio używane."
https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=pl

P.S.
Podawanie loginów i haseł na publicznym forum - nawet w przypadku testowych usług - to niezbyt rozsądne rozwiązanie.
Tomasz Ciepłucha

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Nowicjusz ✭
ok, dzięki, teraz działa.
W przypadku bloggera rzecz jest łatwa, a jeśli miałbym jakąkolwiek inną, dowolną stronę, to gdzie nalezy wkleic kod, by GA rejestrował ruch mobilny (rozumiem, ze jest jakis ogólna procedura?). Zeby nie zawracac Wam głowy tłumaczeniem podstaw - odeślijcie mnie pls do jakiegos kompetentnego, dostępnego w sieci źródła.

Dot.: problem ze sledzeniem ruchu mobi

Wschodząca Gwiazda
Ogólnie kod wstawiłeś poprawnie, tylko nie uwzględniłeś, że wersja mobilna korzysta z innego szablonu.
Jeśli masz stronę responsywną - wówczas wstawiasz kod śledzący w części <head> strony i sprawa załatwiona. Jeśli wersja mobilna i na desktopy korzysta z różnych szablonów musisz wstawić kod śledzący w szablonie obu wersji.

Musisz też pamiętać, że w większości różnych gotowców masz do dyspozycji wtyczki lub możliwość konfiguracji GA poprzez wstawienie tylko identyfikatora usługi (tak jak np. w bloggerze).

Jeśli chodzi o źródło informacji to w pomocy masz wszystko od A do Z:
https://support.google.com/analytics#topic=3544906

Sama konfiguracja śledzenia na stronie opisana jest tu:
https://support.google.com/analytics/answer/1008080?hl=pl&ref_topic=1008079
Tomasz Ciepłucha