AdWords to teraz Google Ads. Nowa nazwa oddaje pełny zakres usług reklamowych, jakie oferujemy m.in. w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube.. Więcej informacji

Obecnie 232 forumowiczów jest online
Obecnie 232 forumowiczów jest online
Tutaj możesz rozmawiać na następujące tematy: zarządzanie kontem Analytics, przywracanie konta, ustawianie hierarchii kont, rozbieżności danych między AdWords a Analytics, łączenie AdWords z Analytics, importowanie celów e-commerce do AdWords, ustawienia remarketingu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Nowicjusz ✭

Witam, Czy istnieje możliwość śledzenia kliknięć w numer telefonu na stronie internetowej? Jeśli tak, to gdzie i jak szukać wskazówek do konfiguracji w ten sposób Google Analytics? Mam nadzieje, że pytanie jest w miarę zrozumiałe i znajdzie się ktoś pomocny. Pozdrawiam, Artur

Odpowiedź eksperta 3verified_user
2 ZAAKCEPTOWANYCH ROZWIĄZAŃ ()

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Artur W
września 2015

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Profesjonalista ✭
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Artur W
września 2015

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Najlepszy Współtwórca
W przypadku mierzenia klikniec w numer telefonu warto rozwazyc ustawienie sledzenia nie tylko zdarzen, ale wirtualnych odslon https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/asyncMigrationExamples#VirtualPage...
Dzieki wirtualnym odslonom mozesz sobie ustawic sciezke realizacji celu znajdujac waskie gardla w realizacji celu.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Artur W
września 2015

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Profesjonalista ✭

Kliknięcia można śledzić np za pomocą zdarzeń. Wszystkie potrzebne informacje:

 

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/eventTrackerGuide

 

i dla Universal Analytics

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/events

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Artur W
września 2015

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Najlepszy Współtwórca
W przypadku mierzenia klikniec w numer telefonu warto rozwazyc ustawienie sledzenia nie tylko zdarzen, ale wirtualnych odslon https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/asyncMigrationExamples#VirtualPage...
Dzieki wirtualnym odslonom mozesz sobie ustawic sciezke realizacji celu znajdujac waskie gardla w realizacji celu.

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Nowicjusz ✭

Myślałem o czymś prostszym. O czymś z pozycji Google Analytics. Okazuje się, że nie mam dostępu do wszystkich plików budujący moją stronę!

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Najlepszy Współtwórca
Możesz użyć Google Tag Managera obchodząc dział IT/developerski bokiem Emotikon: Mrugający

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Nowicjusz ✭

Tak myślę, czy nie dało by się śledzić wspomnianych kliknięć poprzez Google Analytics poprzez "Analytics w treści strony" w zakładce Zachowanie?

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Najlepszy Współtwórca
Bardzo fajny pomysl, ale dobrze by bylo zeby konwersje byly przypisywane do slow kluczowych jesli prowadzisz Google AdWords lub zeby konwersje byly przypisywane do innych zrodel odwiedzin jesli prowadzisz inne dzialana marketingowe. Na klik musisz ustawic cel, zeby to osiagnac. Wtedy framework ABC w raportach Google Analytics ma najwiekszy sens.

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Nowicjusz ✭

Nie prowadzę działań marketingowych.

Tylko jak ustawić taki cel, gdy klik w numer telefonu nie ma swego linku?

Chyba dobrze kombinuje!

Pozdrawiam

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Najlepszy Współtwórca

Wróć do zaakceptowanych wypowiedzi Marcina S i Maćka Lewińskiego. Śledzić kliknięcia w nr tel. możesz za pomocą zdarzeń lub wirtualnych odsłon (adres strony, którego nie ma ale tworzony jest tylko do celów analitycznych). Wirtualne odsłony lub zdarzenia mogą posłużyć do konfiguracji celu.

 

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Nowicjusz ✭

Chyba jestem za "cienki w pasie" by to zrozumieć.

Dzięki wszystkim za chęci pomocy.

Pozdrawiam

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

Ale właśnie po to jest to Forum żeby rozwiązywać problemy!

 

W takim razie przykład z wirtualną odsłoną, bo to jest łatwiejsze.

 

Obiekt na stronie np (link wychodzący), którego kliknięcie chcemy mierzyć musimy otagować (o tym później).

Pod wpływem kliknięcia kod dołączony do klikanego elementu wygeneruje w Analytics tzw. wirtualną odsłonę czyli odwiedziny na podstronie, która nie istnieje np

/kontakt/telefon-klik

 

Dokładnie taki url podstawiamy przy konfiguracji celu jako adres celu.  Wtedy po pojawieniu się takiego adresu w zasobach Analytics zostanie zrealizowany cel i przypisany do konkretnego źródła, medium, słowa, reklamy, obszaru geograficznego itp (to o czym pisał Maciej Lewiński).

 

przykałd tagowania 

< a href =#  onclick="_gaq.push(['_trackPageview', '/kontakt/telefon-klik'])">Twój numer telefonu</a>

 

/kontakt/telefon-klik - adres wirtualny jaki pojawi się w  G. Analytics po kliknięciu i wykonaniu kodu.

 

# - dla tego by link nie przekierowywał na inną stronę. W sumie można to zrobić na kilka sposobów, a nawet usunąć "href=".

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

[ Edytowane ]
Profesjonalista ✭

Myślę, że przy wyborze rozwiązania (wirtualne odsłony vs zdarzenia) trzeba wziąć pod uwagę jeszcze jeden czynnik: współczynnik odrzuceń.

 

Zastosowanie wirtualnych odsłon w celu mierzenia kliknięć w nr telefonu spowoduje spadek współczynnika odrzuceń dla strony. Jeżeli założenie jest takie, że jak ktoś kliknie w nr telefonu to znaczy, że wizyta nie zakończyła się odrzuceniem to ok natomiast jeśli nie chcesz przez kliknięcia "sztucznie" zaniżać współczynnika odrzuceń wtedy lepszym rozwiązaniem będzie zastosowanie śledzenia zdarzeń. 

 

Śledzenie zdarzeń też nie jest jakoś bardzo trudne do wdrożenia i oczywiście można ustawić cel na podstawie zdarzeń ale po kolei:

 

Przykład tagowania jeśli chcesz żeby kliknięcia zmniejszały współczynnik odrzuceń:

<a onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Kontakt', 'Kliknięcie w nr telefonu', '+48123456789']);">+48 12 345 67 89</a>

 i wtedy kiedy nie chcesz żeby kliknięcia miały wpływ na współczynnik odrzuceń:

<a onclick="_gaq.push(['_trackEvent', 'Kontakt', 'Kliknięcie w nr telefonu', '+48123456789', 0, true]);">+48 12 345 67 89</a>

 

Cel ustawiasz w oparciu o zdarzenie:

eventgoal.jpg

 

Jeśli masz kilka numerów telefonów, dla których chcesz zrobić osobne cele każdy z tych numerów podajesz w konfiguracji celu jako etykieta.

 

Zrealizowane cele są oczywiście przypisane do konkretnego źródła, medium, słowa, itd.

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

Nowicjusz ✭

Rozumiem, że tagowanie należy zrobić poprzez ingerencje w kod strony.

Niestety nie mam do niego dostępu. Chyba muszę zmienić administratora swojej strony.

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

Osobiscie uwazam, ze wspolczynnik odrzucen powinien byc naliczany. Strona mnie nie odrzucila. Dokonalem interakcji swiadomie klikajac w numer telefonu. Ale to dygresja do tematu. Wazne ze jest wybor Emotikon: Mrugający

Dot.: Śledzenie kliknięć w numer telefonu!

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

Mozesz ominac proces ingerencji w kod strony wykorzystujac Google Tag Managera. Jednorazowo prosisz Administratora o usuniecie kodu Google Analytics i wklejenie kodu Google Tag Manager, ktory moze zawierac w sobie wiele innych kodow sledzacych (m.in. Google Analytics) wraz z modyfikacjami. Google Taga Managerem zarzadzasz przez przegladarke bez dostepu do kodu HTML.
Przyklad modyfikacji Google Analytics opartej na zdarzeniach w Google Tag Managerze opisal super Przemek na swoim blogu:
http://www.marketinglab.pl/rewolucja-w-konfiguracji-zdarzen-na-stronie-za-pomoca-google-tag-managera...