AdWords to teraz Google Ads. Nowa nazwa oddaje pełny zakres usług reklamowych, jakie oferujemy m.in. w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube.. Więcej informacji

Obecnie 248 forumowiczów jest online
Obecnie 248 forumowiczów jest online
Tutaj możesz rozmawiać na następujące tematy: zarządzanie kontem Analytics, przywracanie konta, ustawianie hierarchii kont, rozbieżności danych między AdWords a Analytics, łączenie AdWords z Analytics, importowanie celów e-commerce do AdWords, ustawienia remarketingu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Nowicjusz ✭

Witam,

Nadzoruje kampanie AdWordsową dla mojej instytucji. Po miesiącu kampanii okazuje się, że istnieją duże rozbieżności między liczbą kliknięć Adwordsówych a Analyticsem, tzn. Analitics nie rejestruje około 25 procent kliknięć w reklamę i przekierowań na naszą stronę. Sprawdziliśmy kody, podpięte linki, ustawienia kampanii, wydaje się, ze wszystko jest ok. Czy Państwa firma mogłaby wyjaśnić te rozbiezności?

Pozdrawiam,

Anna Piotrowska

Instytut Badań Edukacyjnych, Warszawa

Odpowiedź eksperta 1verified_user
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Nowicjusz ✭ ✭

Zakładając, że domena jest taka jak zgaduje Wojtek to warto też sprawdzić adresy docelowe w Kampanii.

Możliwe, że przykładowo część ruchu kierowana jest na www.ibe.edu.pl/, a po wejściu następuje przekierowanie na www.ibe.edu.pl/pl/ i już jest problem.

Inną możliwością problemu jest kierowanie na podstrony, a nie wszystkie tematy zamykają się w tej domenie. Można przykładowo przejść też na:
http://eduentuzjasci.pl/pl/
http://www.kwalifikacje.edu.pl/pl/
http://ewd.edu.pl/

Jeśli powyższe jest ustawione jako adresy docelowe to mamy kolejne miejsce do sprawdzenia.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Student ✭

Anna P napisali:

Witam,

Nadzoruje kampanie AdWordsową dla mojej instytucji. Po miesiącu kampanii okazuje się, że istnieją duże rozbieżności między liczbą kliknięć Adwordsówych a Analyticsem, tzn. Analitics nie rejestruje około 25 procent kliknięć w reklamę i przekierowań na naszą stronę. Sprawdziliśmy kody, podpięte linki, ustawienia kampanii, wydaje się, ze wszystko jest ok. Czy Państwa firma mogłaby wyjaśnić te rozbiezności?

Pozdrawiam,

Anna Piotrowska

Instytut Badań Edukacyjnych, Warszawa


Witam,

 

Na wstępie napiszę, że to forum ogólnodostępne, więc jeśli miała to być korespondencja do pracowników Google, to... trafiłą na forum publiczne. Jest tutaj kilka osób z Google, reszta to albo specjaliści z agencji zajmujących się AdWords jak i inne osoby zainteresowane z tego lub innego powodu AdWords.

 

Emotikon: Szczęśliwy

 

Wracając do pytania - automatyczne tagowanie jest włączone? Konto Analytics połaczone z kontem AdWords?

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Magister ✭

Prawdopodobnie powodem jest różny sposób zliczania statystyk. Przykładowo ktoś kliknie w reklamę (AdWords rejestruje wejście), ale zanim strona się załaduje wyłącza ją (Analytics nie zaobserwował wejścia na stronę).

___________________________________________________________
Otrzymałeś pomoc? Kliknij w gwiazdkę! Emotikon: Szczęśliwy

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

[ Edytowane ]
Wschodząca Gwiazda

ale aż 25% to całkiem sporo, 

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Student ✭

BKonieczny napisali:

Prawdopodobnie powodem jest różny sposób zliczania statystyk. Przykładowo ktoś kliknie w reklamę (AdWords rejestruje wejście), ale zanim strona się załaduje wyłącza ją (Analytics nie zaobserwował wejścia na stronę).


Kod jest w headzie, jesli dobrze tylko odgadlem strone http://www.ibe.edu.pl/pl/ Emotikon: Mrugający

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Student ✭

Ja stawiam na brak automatycznego tagowania.

W połaczeniu z pozostalymi czynnikami moze to dac "dramatyczna" roznice

https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=pl

 

Ale to takie gdybanie, nie wiadomo jaka strona, jakie natezenie kampanii (bo jak z 4 klikniec dziennie jedno nie zostanie zarejestrowane to juz jest "dramat" -25% tego dnia Emotikon: Mrugający )

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

[ Edytowane ]
Nowicjusz ✭
 
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Nowicjusz ✭ ✭

Zakładając, że domena jest taka jak zgaduje Wojtek to warto też sprawdzić adresy docelowe w Kampanii.

Możliwe, że przykładowo część ruchu kierowana jest na www.ibe.edu.pl/, a po wejściu następuje przekierowanie na www.ibe.edu.pl/pl/ i już jest problem.

Inną możliwością problemu jest kierowanie na podstrony, a nie wszystkie tematy zamykają się w tej domenie. Można przykładowo przejść też na:
http://eduentuzjasci.pl/pl/
http://www.kwalifikacje.edu.pl/pl/
http://ewd.edu.pl/

Jeśli powyższe jest ustawione jako adresy docelowe to mamy kolejne miejsce do sprawdzenia.

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Magister ✭ ✭ ✭

Witam serdecznie, 

 

ja także zaczęłabym dochodzenie dotyczące rozbieżności od sprawdzenia ustawień w koncie AdWords, czyli np. czy konto AdWords i Analytics zostały poprawnie połączone oraz czy automatyczne tagowanie został aktywowane w koncie AdWords. Ustawienia automatycznego tagowania można sprawdzić w zakładce "Moje konto": "Ustawienia". 

 

Polecam także artykuł wyjaśniający rozbieżności danych między kontami AdWords i Analytics:

https://support.google.com/analytics/answer/1034383?hl=pl

 

Gdyby nasze odpowiedzi w dalszym ciągu nie wyjaśniały różnicy w danych, warto było by skontaktować się ze specialistami AdWords, którzy dokładnie przeanalizują dane w obu kontach: https://support.google.com/adwords/answer/8206?hl=pl

 

Pozdrawiam,

Karolina

 

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Nowicjusz ✭

Dzień dobry, 

 

wydaje mi się, że przyczyna różnicy może leżeć gdzie indzie dlatego z ciekawości zapytam, aby się upewnić czy raport jest dobrze odczytywany i czy badana jest liczba kliknięć a nie odwiedzin. Z poziomu Analytics korzysta Pani z raportu AdWords, z ustawieniem eksploratora danych na "wykorzystanie witryny" czy też "kliknięcia"? Odwiedziny i kliknięca są to zupełnie dwa różne parametry i w niektórych przypadkach ten sam użytkownik klika reklamę kilka razy, ale Google Analytics mierzy jedną odwiedzinę. 

 

Słowa kluczowe AdWords - Google Analytics - eksplorarotr kliknięcia.png

 

Sugerowałbym wykluczyć adresy IP instytucji, gdzie Pani pracuje a różnica między odwiedzinami a kliknięciami znacznie powinna się zmniejszyć. 

 

Jeżeli raport został odczytany prawidłowo, to proszę o wybaczenie oraz stawiałbym na sugestie kolegów i koleżanek z automatycznym tagowaniem AdWords.

 

Pozdrawiam.

Paweł Warżała.

Dot.: Google Analitycs nie rejestruje części kliknięć z Google AdWords

Student ✭ ✭ ✭
Zgadzam się z Aleksandrem, to może być problem z przekierowaniem.

Jeśli w reklamach jest ustawiony adres docelowy jako http://www.ibe.edu.pl/ to te kliknięcia mogą być zliczane jako wejścia z bezpłatnych wyników wyszukiwania.

We wszystkich reklamach powinien być ustawiony adres docelowy jako http://www.ibe.edu.pl/pl/