Obecnie 202 forumowiczów jest online
Obecnie 202 forumowiczów jest online
Tutaj możesz rozmawiać na następujące tematy: zarządzanie kontem Analytics, przywracanie konta, ustawianie hierarchii kont, rozbieżności danych między AdWords a Analytics, łączenie AdWords z Analytics, importowanie celów e-commerce do AdWords, ustawienia remarketingu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

Nowicjusz ✭

Witam,

w nowej firmie natknąłem się na sytuację, w której nikt nie ma dostępu do GA z poziomu konta/usługi, a jedynie z widoku. Nikt też nie potrafi zidentyfikować osoby, która taki dostęp ma.

Proszę o pomoc w ustaleniu, jak można odzyskać pełen dostęp do GA.

Z góry dziękuję.

Odpowiedź eksperta 2verified_user

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Paweł D
września 2015

Dot.: Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

Najlepszy Współtwórca
Musicie znaleźć osobę z dostępem administracyjnym do całego konta - może jakaś zewnętrzna firma tworzyła Wam konto analyticsa?

W administracji i na poziomie widoku sprawdź użytkowników i zobacz kto ma dostęp administracyjny - może to coś podpowie w kwestii głównego administratora.

Jeśli dane były zbierane od krótkiego czasu to można zastanowić się nad utworzeniem zupełnie nowego konta, gdzie będziecie mieli pełny dostęp.
Dominik Myślak

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Paweł D
września 2015

Dot.: Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

Magister ✭
Zbierz wszystkie maile z dostępu do widoku, które mają możliwość zarządzania użytkownikami. Odrzuć te, co do których jesteś pewien, że nie mają uprawnień na poziomie konta, a do reszty napisz maila z prośbą o nadanie dla Ciebie pełnych uprawnień na poziomie konta.

Nie zawsze to działa, ale 2 razy w ten sposób udało mi się odzyskać "władzę" nad kontem.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Wszystkie odpowiedzi
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Paweł D
września 2015

Dot.: Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

Najlepszy Współtwórca
Musicie znaleźć osobę z dostępem administracyjnym do całego konta - może jakaś zewnętrzna firma tworzyła Wam konto analyticsa?

W administracji i na poziomie widoku sprawdź użytkowników i zobacz kto ma dostęp administracyjny - może to coś podpowie w kwestii głównego administratora.

Jeśli dane były zbierane od krótkiego czasu to można zastanowić się nad utworzeniem zupełnie nowego konta, gdzie będziecie mieli pełny dostęp.
Dominik Myślak

Dot.: Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

To bardzo trudna sytuacja. Musisz iść tropem opisanym przez Pogotowie.

Szukaj administratora wśród web developerów, pracowników agencji SEM/SEO, którzy obsługują bądź obsługiwali Twoją firmę...

 

Ostatecznie trzeba będzie zmienić UA konta i dane zbierać na nowe Emotikon: Smutny

Dot.: Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

Nowicjusz ✭
Ok. Dzięki za pomoc.
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Paweł D
września 2015

Dot.: Dostęp administracyjny GA z poziomu konta/usługi

Magister ✭
Zbierz wszystkie maile z dostępu do widoku, które mają możliwość zarządzania użytkownikami. Odrzuć te, co do których jesteś pewien, że nie mają uprawnień na poziomie konta, a do reszty napisz maila z prośbą o nadanie dla Ciebie pełnych uprawnień na poziomie konta.

Nie zawsze to działa, ale 2 razy w ten sposób udało mi się odzyskać "władzę" nad kontem.