Obecnie 186 forumowiczów jest online
Obecnie 186 forumowiczów jest online
Tutaj możesz rozmawiać na następujące tematy: zarządzanie kontem Analytics, przywracanie konta, ustawianie hierarchii kont, rozbieżności danych między AdWords a Analytics, łączenie AdWords z Analytics, importowanie celów e-commerce do AdWords, ustawienia remarketingu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Nowicjusz ✭ ✭

Witam,

mam Google Analytics na stronie wordpressowej i w raportach za wczoraj (31.07.2013) mam wszędzie wartości zerowe (0 wejść, 0 UU, etc.) pomimo, że na stronie były wejścia. Co ciekawe przez pewien czas wczoraj w statystykach były prawidłowe wartości, ale potem znowu zrobiło się zero.

 

Co ciekawe, w podglądzie Real-Time są odnotowywane normalnie wejścia - zarówno próbne wykonane przeze mnie jak i wejścia "obcych" osób.

 

Czy ktoś spotkał się z podobną przypadłością? Czy jest szansa, że Google się ogarnie i wartości wrócą do normy?

 

Bartek

Odpowiedź eksperta 1verified_user
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Magister ✭ ✭ ✭
Super! Wygląda na to, że było to jakieś chwilowe opóźnienie w dostarczaniu statystyk, co niestety zdarza się czasami. Dostałam jeszcze informację od jednego członka teamu Analytics, że tak naprawdę dane w kontach mają prawo być nieprawidłowe przez 48h i dopiero po 48h powinniśmy zacząć się matwić. System ma prawo aktualizować dane 48h, ale ogólnie wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że dzieje się to znacznie szybciej...Emotikon: Szczęśliwy

Dziękuje Wam za wszystkie informacje i zaangażowanie we wspólne zwalczanie problemu!
KarolinaP

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Najlepszy Współtwórca
Pierwszym rozwiązaniem może być usunięcie ciasteczek.

Kolejnym to, że analytics po prostu się wysypał w dniu wczorajszym, ale dane powinny się pojawić.
Dominik Myślak

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Student ✭ ✭ ✭
Witajcie,

na jednym z moich profili GA również pojawia się ten błąd, tzn. wygląda to tak, jakby ktoś na ten czas usunął cały kod GA ze strony. Żaden ruch nie jest notowany. W real time dane są zliczane.

Wygląda mi to na błąd po stronie GA.

@Bartku
Szukam przyczyny jeszcze gdzieś indziej. Czy używasz standardowego kodu GA czy może korzystasz z Universal? Jeżeli standardowy, to czy modyfikowałeś go jakoś?

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Magister ✭ ✭ ✭
Witaj Bartku!

W moim koncie Analytics dane są dostępne, więc przynajmniej możemy wykluczyć globalny problem techniczny. Tak naprawdę dane w kontach Analytics powinno się sprawdzać po min 24h, dlatego że wtedy są one prawidłowe. Nie zmienia to jednak faktu, że przeważnie są one dostępne dużo wcześniej i mniej więcej na bieżąco.

Sprawdź może jeszcze raz (trochę później), czy dane za dzień wczorajszy są widoczne. Miejmy nadzieję, że wrócą do normy. Jeśli nie, obawiam się, że potrzebny będzie kontakt z Zespołem Pomocy, ponieważ trzeba będzie sprawdzić konto, czego nie możemy zrobić na Forum.

Trzymam kciuki, aby dane powróciły! Pozdrawiam,
KarolinaP

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Magister ✭ ✭ ✭
Hmmm, jeśli OlekJot też zauważył ten problem, to może jednak jest to jakiś techniczny błąd. Spróbuję dowiedzieć się czegoś więcej i dam znać. Gdyby ktoś jeszcze miał ten sam problem z GA, to też dajcie proszę znać.

Dziękuję,
KarolinaP

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Student ✭ ✭ ✭
@Karolino
dla niektórych kont wszystko jest ok, dla innych brak jest danych. Ten problem pojawia się szerzej, sprawdziłem na angielskim forum GA, np. https://productforums.google.com/forum/#!category-topic/analytics/discuss-tracking-and-implementatio...

Wielkie dzięki za Waszą pomoc!

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Nowicjusz ✭

Również mam ten sam problem. Mam nadzieję, że wrócą mi wczorajsze statystyki na miejsce.

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Nowicjusz ✭ ✭
Dzięki za Wasze odpowiedzi. Ja korzystam z wtyczki do Wordpressa (http://yoast.com/wordpress/google-analytics/), ale nie wydaje mi się, żeby ona powodowała jakieś problemu, bo nic nie aktualizowałem ostatnio. Poza tym Real-Time działa dobrze, więc dane do Google dochodzą.
Pocieszające jest, że "to nie tylko u mnie". Mam nadzieję, że Google szybko się z tym rozprawi.

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Student ✭

Po sprawdzeniu kilkunastu kont nie wykryłem problemu na żadnym z nich, czy można zauważyć jakąś wspólną cechę problematycznych kont? Np. czy problem dotyczy tylko WP, a może łączy je dana wersja kodu GA?

Pozdrawiam, Piotr

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Magister ✭ ✭ ✭
Mam jeszcze jedno pytanko: Wiem już, że Bartek używa wtyczki, a czy korzysta z niej także OlekJot oraz Sebastian? Jeśli tak, to może być to cechą wspólną.

@PiotrDębowski: Piotrze, u Ciebie ten problem nie wystąpił. Czy także korzystasz z wtyczki?

Dzięki za informację!
KarolinaP

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Nowicjusz ✭ ✭
Witam ponownie,
sprawdziłem jeszcze jedną witrynę, którą zarządzam i która korzysta z dokładnie tej samej wtyczki (też jest na wordpressie) w tej samej wersji i tam wszystko jest OK, to znaczy statystyki są wyświetlane "niezerowo".

Może dla porządku podam ten witryny:
http://spelnionamama.pl -> statystyki zerowe, real-time działa
http://leap.pl -> wszystko działa

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Student ✭ ✭ ✭

Witaj Karolino,

 

dzięki za Twoją pomoc, podsumowując,

  1. Nie korzystamy z wtyczki.
  2. Oto treść naszego kodu GA. Kod jest zmodyfikowany pod kątem adblocka, ale działa(ł) Emotikon: Szczęśliwy

    <script type="text/javascript">
    //<![CDATA[
    try{
    var _gaq = _gaq || [];
    var pluginUrl = '//www.google-analytics.com/plugins/ga/inpage_linkid.js';
    _gaq.push(['_require', 'inpage_linkid', pluginUrl]);
    _gaq.push(['_setAccount', 'UA-xxxxxx-y']);
    _gaq.push(['_trackPageview']);

    (function() {
    var ga, s;
    if(!_adblock){
    ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src=('https:' == document.location.protocol ? 'https://' : 'http://') + 'stats.g.doubleclick.net/dc.js';
    s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
    } else {
    ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src=('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www')+ '.google-analytics.com/ga.js';
    s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
    }
    })();
    } catch(e) {}
    //]]>
    </script>

  3. Stan: Odbieranie danych
  4. To co mnie zastanawia to fakt, że w zakładce śledzenie informacji, jak kod do wklejenia mam podany ten. Wiem, że jest to kod związany z Universalem. Nie wiem czy ma to coś wspólnego. 

    <script>
    (function(i,s,o,g,r,a,m){i['GoogleAnalyticsObject']=r;i[r]=i[r]||function(){
    (i[r].q=i[r].q||[]).push(arguments)},i[r].l=1*new Date();a=s.createElement(o),
    m=s.getElementsByTagName(o)[0];a.async=1;a.src=g;m.parentNode.insertBefore(a,m)
    })(window,document,'script','//www.google-analytics.com/analytics.js','ga');

    ga('create', 'UA-xxxxxx-y', 'xxx.pl');
    ga('send', 'pageview');

    </script>

Pozdrawiam, Olek

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Nowicjusz ✭ ✭
U mnie wszystko już wróicło do normy samoistnie Emotikon: Szczęśliwy ufff

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Student ✭ ✭ ✭
U mnie teżEmotikon: Szczęśliwy Jupi!
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Brak danych za dzień wczorajszy i dzisiaj

Magister ✭ ✭ ✭
Super! Wygląda na to, że było to jakieś chwilowe opóźnienie w dostarczaniu statystyk, co niestety zdarza się czasami. Dostałam jeszcze informację od jednego członka teamu Analytics, że tak naprawdę dane w kontach mają prawo być nieprawidłowe przez 48h i dopiero po 48h powinniśmy zacząć się matwić. System ma prawo aktualizować dane 48h, ale ogólnie wszyscy jesteśmy przyzwyczajeni do tego, że dzieje się to znacznie szybciej...Emotikon: Szczęśliwy

Dziękuje Wam za wszystkie informacje i zaangażowanie we wspólne zwalczanie problemu!
KarolinaP