Obecnie 246 forumowiczów jest online
Obecnie 246 forumowiczów jest online
Zadaj pytania i uzyskaj odpowiedzi odnośnie Zakupów Google i Merchant Center. Dowiedz się jak zoptymalizować swoje kampanie produktowe.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Problem z akceptacją produktów

[ Edytowane ]
Magister ✭

czy błędy w; "Ostrzeżenia dotyczące produktów" mogą powodować brak akceptacji produktów ?

 

chodzi dokładnie o: "brak zalecanego atrybutu: product type"

 

i są jeszcze błędy w "diagnostyka" dokładnie: Elementy›Nie zgłoszono roszczenia do adresu URL witryny:...

 

oraz: "Nieprawidłowa wartość GTIN"

 

proszę o pomoc

 

aha: czy jeśli takie błędy są (dodam że adres url witryny został zweryfikowany) to po prostu mam czekać na akceptacje ? (jaki jest obecnie czas akceptacji ?)

Jestem uzależniony od AdWords i Analytics
Odpowiedź eksperta 1verified_user

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Michał Lech
września 2015

Dot.: Problem z akceptacją produktów

Wschodząca Gwiazda
Michał, z akceptacją pliku bywa różnie. Czasem 72 godziny a czasem 5 dni.

Ten błąd jaki podajesz, jak najedziesz na niego to powinna rozwinąć się informacja, że:

"Mimo iż produkty bez zalecanych atrybutów zostaną pomyślnie przetworzone, zalecamy dołączenie stosownych atrybutów, jeśli są one dostępne."

Czyli jeśli to jedyne ostrzeżenia do pliku to powinien przejść akceptację.

Z doświadczenia radzę jednak pliki przygotowywać zgodnie ze specyfikacją i jak najdokładniej bo to wpływa później na wyświetlanie produktów w wynikach.

Jeśli wgrywałeś plik dziś, to poczekaj do wtorku i daj znać tutaj czy coś ruszyło.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Problem z akceptacją produktów

Wschodząca Gwiazda
Michał, są błędy, które faktycznie mogą powodować, że plik nie przejdzie akceptacji oraz takie, które są dopuszczalne i przepuszczą plik.

Na pewno adres musi być zweryfikowany i musisz mieć zgłoszone roszczenie do adresu (muszą być 2 zielone odfajkowane adresy). Temat z roszczeniem do adresu był już na forum wiec tam Cię odsyłam: https://www.pl.adwords-community.com/t5/Merchant-Center-Zakupy-Google/Weryfikacja-URL-Merchant-Cente...

A w temacie tego jakie parametry są wymagane i muszą się w pliku pojawić znajdziesz tutaj: https://support.google.com/merchants/answer/188494?hl=pl

Najpopularniejsze problemy związane z plikiem i ich rozwiązania: https://support.google.com/merchants/answer/188476?hl=pl

Dot.: Problem z akceptacją produktów

Magister ✭
Jaki jest adres Twojej witryny? opcjonalnie
http://www.lacoupedor.com/

Zweryfikowano

Zarezerwowany

temat zweryfikowania już jest "dwa razy zielony" Emotikon: Szczęśliwy

napisz mi proszę Paulina = skoro już zweryfikowałem to po jakim czasie mogę się zacząć obawiać że coś jest nie tak ?

obecnie przy pliku mam tylko taki problem:


Ostrzeżenia dotyczące produktów
2 warnings.

Brak zalecanego atrybutu: product type2 warnings.
Jestem uzależniony od AdWords i Analytics
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Michał Lech
września 2015

Dot.: Problem z akceptacją produktów

Wschodząca Gwiazda
Michał, z akceptacją pliku bywa różnie. Czasem 72 godziny a czasem 5 dni.

Ten błąd jaki podajesz, jak najedziesz na niego to powinna rozwinąć się informacja, że:

"Mimo iż produkty bez zalecanych atrybutów zostaną pomyślnie przetworzone, zalecamy dołączenie stosownych atrybutów, jeśli są one dostępne."

Czyli jeśli to jedyne ostrzeżenia do pliku to powinien przejść akceptację.

Z doświadczenia radzę jednak pliki przygotowywać zgodnie ze specyfikacją i jak najdokładniej bo to wpływa później na wyświetlanie produktów w wynikach.

Jeśli wgrywałeś plik dziś, to poczekaj do wtorku i daj znać tutaj czy coś ruszyło.

Dot.: Problem z akceptacją produktów

[ Edytowane ]
Magister ✭

czy temat SSL dla domeny jest do ominięcia ? może inaczej, czy nie we wszystkich kraja jest wymagany certyfikat ssl dla domeny, podstron ?!

Jestem uzależniony od AdWords i Analytics

Dot.: Problem z akceptacją produktów

[ Edytowane ]
Magister ✭

moi drodzy, bardzo proszę o pomoc i wyjaśnienie bo już mi sił brak:
przed godziną dostałem znowu takiego meila:
=======================================================

Zwróciliśmy uwagę, że Twoje konto w Centrum Sprzedawcy o identyfikatorze (........ dentyfikator: ..............) narusza zasady Zakupów Google opisane na http://www.google.com/merchants/policies.html.

– Konsekwencje

Twoje konto zostało zawieszone, a informacje o produktach nie wyświetlają się w Zakupach Google. To powiadomienie o zawieszeniu jest również wyświetlane na Twoim koncie w Centrum Sprzedawcy. Zawieszenie może również objąć powiązane konta Centrum Sprzedawcy.

– Naruszenia zasad, które należy wyeliminować

Twoje konto w Centrum sprzedawcy (......com identyfikator: 1....) narusza następujące zasady:

ZAKUP NIEZABEZPIECZONY

Zgodnie z zasadami Zakupów Google sprzedawcy muszą umożliwić użytkownikom zakup produktu online z wykorzystaniem usługi płatniczej bądź bezpośrednio na stronie internetowej.

Przetwarzanie płatności i transakcji, jak również przetwarzanie wszelkich danych osobowych użytkownika (takich jak adres) musi być zabezpieczone (ochrona SSL z ważnym certyfikatem SSL). To znaczy, że dane muszą zostać przesłane w bezpieczny sposób, za pośrednictwem bezpiecznego serwera (https://). Upewnij się też, czy Twoja strona zapewnia użytkownikom potwierdzenie, że dokonali na niej zakupu.
........................
================================================

A dodam że ssl został już zaakceptowany i temat strony płatności on line też został wyjaśniony ?

A co ciekawe znikł też błąd w zakładce diagnostyka w sekcji: Konto
jest komunikat: "Wszystko w porządku"

czy teraz trzeba odczekać znowu ? czy co mam zrobić bo klient też już zaczyna tracić cierpliwość Emotikon: Smutny

dodaje zrzut ekranu: https://www.dropbox.com/s/o81br4dqlwktasv/Zrzut%20ekranu%202015-02-16%2018.17.24.jpg?dl=0

Jestem uzależniony od AdWords i Analytics

Dot.: Problem z akceptacją produktów

Magister ✭
TEMAT rozwiązany, pozdrawiam i dziękuje !

Jestem uzależniony od AdWords i Analytics