Obecnie 355 forumowiczów jest online
Obecnie 355 forumowiczów jest online
Zadaj pytania i uzyskaj odpowiedzi odnośnie Zakupów Google i Merchant Center. Dowiedz się jak zoptymalizować swoje kampanie produktowe.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Czarna ramka wokol obrazka?

[ Edytowane ]
Magister ✭

Hej,

Spotkaliscie sie kiedys z sytuacja, ze Google dokleja czarna ramke do obrazka w wynikach reklam produktowych?
Moj obrazek w pierwszej wersji to jpg ale przed wrzuceniem do feedu przechodzi jeszcze przez jedna aplikacje, ktora dostosowuje jego wielkosc do miejsca docelowego (inne dla google inna na strone www itp).

Aplikacja ta dziala w ten sposob, ze dodaje przezroczysta ramke do obrazka (w ten sposob zmieniajac wielkosc) i robi z niego forma png.
Niestety z jakichs powodow Google widzi czesc tych obrazkow z czarna ramka a czesc normalnie.
Zaznaczam, ze gdy przegladam je od naszej strony to wszystkie wygladaja normalnie.


Ostatnio dostalismy maila ze reklamy moge zostac odrzucone jesli tego nie poprawimy.
Wyjasnilem sprawe w supporcie. Pokazalem, ze ta czarna ramka to jest problem po ich stronie.
Wciaz nie dostalismy odpowiedzi.

Zastanawiam sie czy ktos mial juz taki problem z plikami png?
Dzieki