Obecnie 153 forumowiczów jest online
Obecnie 153 forumowiczów jest online
Zadaj pytania i uzyskaj odpowiedzi odnośnie Zakupów Google i Merchant Center. Dowiedz się jak zoptymalizować swoje kampanie produktowe.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Błędny URL do produktu - odrzucony produkt.

Nowicjusz ✭

Dzień dobry,

 

Mam taki problem. W pliku feedu produktowego do Merchant Center wkradł mi się błąd. W URL do każdego z produktów zamieniła się jedna literka i przez to linki kierowały do strony 404. Wszystkie produkty teraz w Merchant Center mają status nieaktywne/ odrzucone, mimo już poprawnych linków w pliku.

 

Jak długo trzeba czekać do ponownej weryfikacji i przywrócenia produktów? Czy jest jakiś sposób aby to przyśpieszyć?

Odpowiedź eksperta 1verified_user

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Sebastian K
października 2016

Błędny URL do produktu - odrzucony produkt.

Profesjonalista ✭ ✭

Musisz zapisać zmiany i czekać na ponowne sprawdzenie. Trwa to do 4 dni roboczych jeśli zostały odrzucone "z automatu"

 

Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/merchants/answer/1678274?hl=pl

 

Lub poproś o ręczne sprawdzenie korzystając z formularza tutaj: https://support.google.com/merchants/contact/suspended

Wówczas czas oczekiwania jest do 3 dni roboczych.

W razie pytań można też od niedawna kontaktować się z konsultantem centrum obsługi telefonicznej (tak na wypadek gdybyś kiedyś w przyszłości potrzebował)

https://support.google.com/merchants/answer/4581834

 

 

 

Pozdrawiam serdecznie,
Rafał Dziurowicz

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Wszystkie odpowiedzi

Błędny URL do produktu - odrzucony produkt.

Najlepszy Współtwórca

W Merchant Center masz przycisk Pobierz teraz - jak masz dodany feed? Dodany z komputera, czy umieszczony gdzieś na serwerze z jakimś harmonogramem?

 

Jeśli na komputerze, to po prostu go pobierz wybierając plik, a jeśli na serwerze, to jak pisałem wcześniej przycisk pobierz. Natomiast to przyspieszy wskazanie, że zmieniło się coś w feedzie - sam proces sprawdzania chwilkę trwa w zależności od ilości produktów.

 

Dominik Myślak
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Sebastian K
października 2016

Błędny URL do produktu - odrzucony produkt.

Profesjonalista ✭ ✭

Musisz zapisać zmiany i czekać na ponowne sprawdzenie. Trwa to do 4 dni roboczych jeśli zostały odrzucone "z automatu"

 

Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/merchants/answer/1678274?hl=pl

 

Lub poproś o ręczne sprawdzenie korzystając z formularza tutaj: https://support.google.com/merchants/contact/suspended

Wówczas czas oczekiwania jest do 3 dni roboczych.

W razie pytań można też od niedawna kontaktować się z konsultantem centrum obsługi telefonicznej (tak na wypadek gdybyś kiedyś w przyszłości potrzebował)

https://support.google.com/merchants/answer/4581834

 

 

 

Pozdrawiam serdecznie,
Rafał Dziurowicz

Błędny URL do produktu - odrzucony produkt.

Nowicjusz ✭

Dominik,

 

To było pierwsze co zrobiłem. Plik jest generowany automatycznie i pobierany w harmonogramie dziennym.

 

Linki są już prawidłowe ale dalej produkty są jako odrzucone.