AdWords to teraz Google Ads. Nowa nazwa oddaje pełny zakres usług reklamowych, jakie oferujemy m.in. w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube.. Więcej informacji

Obecnie 366 forumowiczów jest online
Obecnie 366 forumowiczów jest online
Zauważyłeś, że ktoś dodaje nieprawdziwe informacje lub łamie regulamin? Zadaj swoje pytanie tutaj.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

nękanie, zastraszanie, naruszenie dóbr osobistych i firmowych

Nowicjusz ✭

Witam,

tydzień temu jedna z pacjentek usiłowała wymusić darmową konsultację w naszej przychodni. Lekarz nie zgodził się, więc ta osoba i jej matka zadzwoniły z groźbami używając nieparlamentarnych słów, że nas zniszczą. Obraziły kierownika przychodni -również w opinii oraz doprowadziły lub same napisały kilkanaście negatywnych opinii w google maps. Stało się to w ciągu bardzo krótkiego czasu. Opinie wpadały co minutę. Czujemy się zastraszeni i nękani przez te osoby.

Zgodnie z polskim prawem:

§ 1. Kto przez uporczywe nękanie innej osoby lub osoby jej najbliższej wzbudza u niej uzasadnione okolicznościami poczucie zagrożenia lub istotnie narusza jej prywatność,
podlega karze pozba­wienia wolności do lat 3.
§ 2. Tej samej karze podlega, kto, podszywając się pod inną osobę, wykorzystuje jej wizerunek lub inne jej dane osobowe w celu wyrządzenia jej szkody majątkowej lub osobistej.

 

Google maps jest niestety nośnikiem nękania i zastraszania w tym wypadku.

Dlatego zwracamy się w pierwszej kolejności do Państwa.

Bardzo prosimy o wycofanie tych opinii jako nieprawdziwe, mające na celu zastraszanie nas i personalne obrażanie osób pracujących w naszej placówce. Fakt, że wpłynęły one na naszą pozycję w Google maps godzi w nasz wizerunek, tym bardziej, że

po pierwsze: w naszej placówce Pacjent zawsze jest na pierwszym miejscu,

a po drugie: jak można ocenić - mamy bardzo dobre i rzetelne opinie innych Pacjentów.

Z wyrazami szacunku,

w nadziei, że Państwo bez włączania w to Policji lub Prokuratury rozwiążecie ten problem.

 

Odpowiedź eksperta 1verified_user

nękanie, zastraszanie, naruszenie dóbr osobistych i firmowych

Najlepszy Współtwórca

Wita Grażyno,

Jesteśmy na forum stworzonym przez Google, ale nie ma tu pracowników, tylko użytkownicy, którzy starają się pomagać.

W sytuacji błędnie wystawionej opinii możesz sama reagować - przeczytaj to

 

Jeśli korzystacie z Google AdWords, to zadzwońcie na infolinie (przygotujcie 10 cyfrowy numer ID konta) postępujcie zgodnie z instrukcjami w telefonie i wybierzcie 2 podczas wybierania tematu rozmowy, czyli Google Moja Firma i przedstawcie problem.

Dominik Myślak