Obecnie 234 forumowiczów jest online
Obecnie 234 forumowiczów jest online
Zauważyłeś, że ktoś dodaje nieprawdziwe informacje lub łamie regulamin? Zadaj swoje pytanie tutaj.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Nieuczciwy wpis w opiniach / fałszywa opinia

[ Edytowane ]
Nowicjusz ✭

Trudno stwierdzić, czy zakwalifikować to jako nienawiść, konflikt interesów, spam, nieuczciwa/fałszywa opinia, czy czy jeszcze coś innego. Chodzi o wpis osoby, która nie jest i nigdy nie była naszym klientem, więc nie ma podstaw, by wypowiadać się o jakości naszych usług. Usługi świadczymy WYŁĄCZNIE IMIENNIE i mamy pełną bazę naszych klientów, wśród których nie ma p. Piotra Ziajowskiego - oto jego wpis:

 

"Piotr Ziajowski
12 tygodni temu
Fatalna jakość usług"

kontrastujący z wpisami naszych klientów, którzy skorzystali i docenili jakość usług.

 

Autor wpisu "w swoim portfolio" ma szereg negatywnych ocen i recenzji:
https://www.google.com/maps/contrib/102644236105895776895/reviews/@52.1865765,21.0438451,12z/data=!3...

 

Uprzejmie proszę więc o usunięcie nieuczciwego, fałszywego wpisu (oceny i opinii), który bezpodstawnie zniesławia naszą firmę.

 

Z poważaniem

 

Remigiusz Grudzień

pełna nazwa firmy:
FOTOGRAFIA Remigiusz Grudzień - Rekomendowany Fotograf Google Street View

Odpowiedź eksperta 2verified_user

Nieuczciwy wpis w opiniach

Najlepszy Współtwórca

Panie Remigiuszu to forum użytkowników i nie ma tu pracowników Google, także nie możemy usunąć Pana opinii. Proszę zerknąć na inne tego typu wpisu na forum i znajdzie Pan co należy zrobić.

W skrócie proszę oflagować taką opinię i odpisać na nią merytorycznie podważając ją.

Dominik Myślak

Nieuczciwy wpis w opiniach / fałszywa opinia

Nowicjusz ✭

Dziękuję za szybką odpowiedź.
Opinię oflagowywywałem wielokrotnie od czasu jak się pojawiła wybierając zamiennie kilka najbliższych opcji i dokładnie opisując - BEZSKUTECZNIE...

szukam więc dalej rozwiązania...

Nieuczciwy wpis w opiniach / fałszywa opinia

Najlepszy Współtwórca

Możesz jeszcze spróbować się skontaktować z supportem Google Moja Firma https://www.pl.advertisercommunity.com/t5/Artykuly/Potrzebujesz-Pomocy-z-Twoja-wizytowka-Google-Moja...

Dominik Myślak

Nieuczciwy wpis w opiniach / fałszywa opinia

Najlepszy Współtwórca

Remigiusz,

Opinie usuwane są tylko gdy naruszają wytyczne. Najlepiej odpowiedzieć na opinię zgodnie z wytycznymi:

https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=pl

Jeśli narusza wytyczne to w tej odpowiedzi zwrócić na to uwagę.

Jeśli nie narusza - opinia pozostaje. Wtedy dobra, rozsądna rozsądna odpowiedź zwróci uwagę przeglądających opinię i tylko może lepiej wpłynąć na postrzeganie Twojego biznesu.

 

Pozdrawiam,

Jacek