Obecnie 142 forumowiczów jest online
Obecnie 142 forumowiczów jest online
Dowiedz się, jak ustawiać cele i śledzenie e-commerce. Zobacz, jak zweryfikować trafność źródła ruchu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

wtyczka e-commerce - źle liczy sumę trakzakcji

Nowicjusz ✭

Witam serdecznie,

 

mam taki problem, że nagle w raportach ecommerce, zaczął pokazywać jako sumę kwotę 11 381 300 813,00 zł, którą nie wiadomo skąd sobie wziął.

Próbuje rozszyfrować ten błąd ale niestety, bez skutecznie.

Czy ktoś z was miał taki przypadek i wie może jak sobie z tym poradzić?

 

Oto screen

Zrzut ekranu 2016-05-04 o 11.31.20.png

Z góry dzięki za pomoc

Marta

Odpowiedź eksperta 1verified_user

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Ma D
maja 2016

Dot.: wtyczka e-commerce - źle liczy sumę trakzakcji

Wschodząca Gwiazda
Cześć,

zakładając VAT w stawce 23% kwota transakcji w pozycjach 7-9 powinna być 113zł (25,99/0,23). Analogicznie w pozycjach 4-6 kwota transakcji to 132zł, w pozycji 3 to 413zł, a pozycji 1 i 2 kwota transakcji to 13 zł.

Czyli w kolumnie przychody widnieje na początku prawidłowa kwota transakcji, a potem doklejony jest ciąg znaków 81300813 lub 8130081301

Jak klikniesz w numer transakcji to zobaczysz dla niej listę zakupionych produktów wraz z ich cenami i ilością i tam teoretycznie powinny być prawidłowe kwoty.
Jeśli tak jest to znaczy, że jest błąd w kodzie podczas sumowania wartości transakcji. Być może zamiast dodawać wartości liczbowe są dodawane łańcuchy znaków, albo coś jest doklejane wszędzie zupełnie przypadkiem. Tak czy owak koniecznie należy sprawdzić wdrożenie e-commerce w szczególności sposób sumowania wartości zakupionych produktów.
Tomasz Ciepłucha

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Wszystkie odpowiedzi
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Ma D
maja 2016

Dot.: wtyczka e-commerce - źle liczy sumę trakzakcji

Wschodząca Gwiazda
Cześć,

zakładając VAT w stawce 23% kwota transakcji w pozycjach 7-9 powinna być 113zł (25,99/0,23). Analogicznie w pozycjach 4-6 kwota transakcji to 132zł, w pozycji 3 to 413zł, a pozycji 1 i 2 kwota transakcji to 13 zł.

Czyli w kolumnie przychody widnieje na początku prawidłowa kwota transakcji, a potem doklejony jest ciąg znaków 81300813 lub 8130081301

Jak klikniesz w numer transakcji to zobaczysz dla niej listę zakupionych produktów wraz z ich cenami i ilością i tam teoretycznie powinny być prawidłowe kwoty.
Jeśli tak jest to znaczy, że jest błąd w kodzie podczas sumowania wartości transakcji. Być może zamiast dodawać wartości liczbowe są dodawane łańcuchy znaków, albo coś jest doklejane wszędzie zupełnie przypadkiem. Tak czy owak koniecznie należy sprawdzić wdrożenie e-commerce w szczególności sposób sumowania wartości zakupionych produktów.
Tomasz Ciepłucha

Dot.: wtyczka e-commerce - źle liczy sumę trakzakcji

Nowicjusz ✭
Dziękuje Tomasz Emotikon: Szczęśliwy Teraz już wszystko działa jak należy Emotikon: Szczęśliwy

Pozdrawiam,
Marta

Dot.: wtyczka e-commerce - źle liczy sumę trakzakcji

Nowicjusz ✭
Cześć,

ponownie wracam z problemem, ponieważ programista nie potrafi tego naprawić, twierdzi że to jest błąd po stronie analyticsa, a ja uważam inaczej.
Tomasz_C lub może ktoś inny, czy możecie podać mi jakies wskazówki konkretne co on ma zobaczyć by to naprawił, bo nawet zmienilismy konto analytics by on zorbił wszytsko od nowa i problem wrócił.
Jak klika się w transakcje to pojdyńcze kwoty sa ok tylko to sumowanie z kosmosu :/
Proszę o pomoc.