AdWords to teraz Google Ads. Nowa nazwa oddaje pełny zakres usług reklamowych, jakie oferujemy m.in. w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube.. Więcej informacji

Obecnie 16 forumowiczów jest online
Obecnie 16 forumowiczów jest online
Dowiedz się, jak ustawiać cele i śledzenie e-commerce. Zobacz, jak zweryfikować trafność źródła ruchu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Zdublowana transakcja w Analytics a kodowanie

Nowicjusz ✭

doubles transactions.PNG
Dzisiaj na koncie Analytics zauważyłem taki problem. Do transakcji doszło na desktopie w przeglądarce Edge, język 'de-de'.

 

Czy ktoś z Was już się z tym spotkał i rozwiązał problem?

 

Pozdrawiam

Paweł

Dot.: Zdublowana transakcja w Analytics a kodowanie

Wszechwiedzący ✭

Cześć @Paweł S,

 

Co jest w pierwszej kolumnie? Nazwa produktu?

 

Może ktoś po prostu kupił dwa razy.

Wejdź do:

1.jpg

 

I sprawdź co dokładnie kupił ten użytkownik.

 

Alternatywnie:

Wejdź do panelu sklep i zobacz czy zamówienie na fakturze się zgadza.

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”

Zdublowana transakcja w Analytics a kodowanie

Nowicjusz ✭

W eksploratorze widać, że jeden użytkownik kupił dwa razy ten sam produkt w przeciągu kilku minut.

 

W E-commerce>Skuteczność sprzedaży mam dwa różne identyfikatory transakcji na tą samą kwotę:

X - 1007 eur

Y - 1007 eur

 

W systemie, gdzie wpadają wszystkie zamówienia wygląda to trochę inaczej...

Zamówienie X jest na kwotę 1007, ale zamówienie Y na inną. 

 

Podsumowując - zamówienie złożyły dwie różne osoby, kupiły różne produkty. Analytics zliczył to jako zakup dwóch tych samych produktów przez jedną osobę.

Zdublowana transakcja w Analytics a kodowanie

Wszechwiedzący ✭

Ok.

 

Próbowałeś sprawdzić czy Google Tag Assistant nie wyświetla błędów na stronie sklepu?

 

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”

Zdublowana transakcja w Analytics a kodowanie

Magister ✭

@Paweł S, sprawdź czy w dataLayer wszystkie parametry wyświetlane są prawidłowo, może to coś pomoże. 

Zdublowana transakcja w Analytics a kodowanie

Nowicjusz ✭

Remarketing tag wyrzuca "Some products are not valid".

 

Zobaczę o co chodzi, może w tym tkwi problem. Dziękuję.