Obecnie 135 forumowiczów jest online
Obecnie 135 forumowiczów jest online
Dowiedz się, jak ustawiać cele i śledzenie e-commerce. Zobacz, jak zweryfikować trafność źródła ruchu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Śledzenie e-commerce. Błąd względny

Student ✭

Witam,

 

Dla sklepu internetowego bład względny dla: ilości zamówień złożonych do tych odnotowanych w analytics wynosi 20%. Przy zamówieniach testowych 90% ! Pod uwagę brałem 50 kolejnych zamówień złożonych w zeszłym tygodniu. Chciałbym się dowiedzieć czym jest to spowodowane. Czy istnieje możliwość skonfigurowania analytics w taki sposób aby odnotowywał wszystkie zamówienia złożone w sklepie ? 

 

Z góry dziękuję za odpowiedzi

Adrian Andrzejczyk

Odpowiedź eksperta 1verified_user
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Śledzenie e-commerce. Błąd względny

Wschodząca Gwiazda
Możliwość na pewno istnieje Emotikon: Szczęśliwy Ja czasem spotykam się z przypadkami gdzie zamówienia nie pokrywają się bo jednym ze źródeł jego złożenia był telefon przez co zostało ono wprowadzone ręcznie do panelu i opłacone w inny sposób.

Na początek polecam zweryfikować czy kod był zaimplementowany zgodnie z instrukcją z poniższego linku:
http://www.conversion.pl/blog/kod-e-commerce-google-analytics/

Potem wykluczyć ewentualne błędy koszyka:
https://support.google.com/analytics/answer/1037067?hl=pl&ref_topic=1037062

I na myśl przychodzi mi jeszcze kwestia płatności. Czy etap ostateczny potwierdza złożone zamówienie? W jaki sposób są skonfigurowane płatności ?

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Śledzenie e-commerce. Błąd względny

Wschodząca Gwiazda
Możliwość na pewno istnieje Emotikon: Szczęśliwy Ja czasem spotykam się z przypadkami gdzie zamówienia nie pokrywają się bo jednym ze źródeł jego złożenia był telefon przez co zostało ono wprowadzone ręcznie do panelu i opłacone w inny sposób.

Na początek polecam zweryfikować czy kod był zaimplementowany zgodnie z instrukcją z poniższego linku:
http://www.conversion.pl/blog/kod-e-commerce-google-analytics/

Potem wykluczyć ewentualne błędy koszyka:
https://support.google.com/analytics/answer/1037067?hl=pl&ref_topic=1037062

I na myśl przychodzi mi jeszcze kwestia płatności. Czy etap ostateczny potwierdza złożone zamówienie? W jaki sposób są skonfigurowane płatności ?