AdWords to teraz Google Ads. Nowa nazwa oddaje pełny zakres usług reklamowych, jakie oferujemy m.in. w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube.. Więcej informacji

Obecnie 197 forumowiczów jest online
Obecnie 197 forumowiczów jest online
Dowiedz się, jak ustawiać cele i śledzenie e-commerce. Zobacz, jak zweryfikować trafność źródła ruchu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Poprawne śledzenie źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym

Student ✭

Cześć

 

Mam problem z poprawnym śledzeniem źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym.

 

Strona potwierdzenia zamówienia obsługiwana jest przez koszyk zewnętrzny. Na szczęście mieliśmy możliwość zaimplementowania tam swoich kodów śledzących, więc transakcje są zliczane, jednak większość z nich ma przypisane źródło / medium = (direct) / (none).

 

Zastanawiam się czy jest jakiś sposób, który pozwoliłby na poprawne przypisywanie źródła / medium? Zakładam, że obecnie jest to nadpisywane w momencie przejścia z naszej witryny do witryny koszyka.

 

Czy fakt, że domena koszyka zewnętrznego jest dodana do listy wykluczeń stron odsyłających może mieć tutaj wpływ?

 

Byłbym bardzo wdzięczny za pomoc w rozwiązywaniu tego problemu.

 

Pozdrawiam

1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kamil P
luty

Poprawne śledzenie źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym

Profesjonalista ✭ ✭

Problemem mogą być zastosowane przekierowanie na stronie z koszykiem i usuwaniem przez to parametru "?_ga=" w adresie URL. 

Samą implementację cross domain można przetestować m. in. tak:

-wprowadzasz sobie ręcznie link na stronie A do strony B gdzie ma być przekazywana sesja i klikasz w niego, jeśli pojawia Ci się "?_ga=" tzn., że cross domain działa- od razu w tym przypadku wiesz, że coś się dzieje po przejściu na koszyk zewnętrzny

-poprzez nagranie sesji Tag Assistant- tutaj zobaczysz w jakim momencie Ci się rozpoczęła nowa sesja

 

Co do naprawienia tego, to z tego co ja doświadczyłem, to jeśli jest problem z przekierowaniem, czy skryptami, które usuwają "?_ga=" z adresu URL, to muszą to zmienić programiści. Nie znalazłem sposobu, aby to we własnym zakresie poprawić np. poprzez GTM.

 

Miałem np. taki problem ze sklepem Shoplo i czekałem na aktualizację, żeby go rozwiązać. Tam także przy przejściu z "xxx.pl" do koszyka na domenie "xxx.shoplo.com" usuwany był parametr "?_ga=" i nie dział cross domain.

Kanał YT- Google Tag Manager: https://goo.gl/S2RM7X

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Poprawne śledzenie źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym

Profesjonalista ✭ ✭

Cześć.

 

Pojawia się źródło direct/none z powodu dodania własnej witryny do listy stron wykluczonych. Jeśli nie mielibyście tam jej dodanej, to jako źródło pojawiłby się Wasz adres, a jako medium referral (i to dobrze, że macie ją wykluczoną). Dzieje się tak, ponieważ użytkownik przechodząc na koszyk trafia na inną domenę i rozpoczyna nową sesję.

 

Rozwiązaniem sytuacji jest cross domain. W zależności od tego w jaki sposób macie dodane kody poniżej przesyłam w jaki sposób przygotować cross domain:

-dla universal analytics: https://support.google.com/analytics/answer/1034342?hl=pl

-dla google tag manager: https://www.lunametrics.com/blog/2015/06/16/cross-domain-tracking-with-google-tag-manager/

-dla gtag: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gtagjs/cross-domain

 

Po wdrożeniu cross domain sesja na nowej domenie zostaje utrzymana i wtedy w GA pojawią się rzeczywiste źródła transakcji.
 

Kanał YT- Google Tag Manager: https://goo.gl/S2RM7X

Poprawne śledzenie źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym

Student ✭

Co jeśli Cross Domain Tracking jest wdrożony zgodnie z tym poradnikiem Lunametrics, a mimo to transakcje mają źródło / medium = direct / none?

 

Testowałem tym sposobem podanym przez Lunametrics. Wyczyściłem ciasteczka, wszedłem na stronę przez adres z UTMem, a mimo to źródło / medium = direct / none.

 

Czy masz jakiś pomysł gdzie w takim wypadku może tkwić problem?

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kamil P
luty

Poprawne śledzenie źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym

Profesjonalista ✭ ✭

Problemem mogą być zastosowane przekierowanie na stronie z koszykiem i usuwaniem przez to parametru "?_ga=" w adresie URL. 

Samą implementację cross domain można przetestować m. in. tak:

-wprowadzasz sobie ręcznie link na stronie A do strony B gdzie ma być przekazywana sesja i klikasz w niego, jeśli pojawia Ci się "?_ga=" tzn., że cross domain działa- od razu w tym przypadku wiesz, że coś się dzieje po przejściu na koszyk zewnętrzny

-poprzez nagranie sesji Tag Assistant- tutaj zobaczysz w jakim momencie Ci się rozpoczęła nowa sesja

 

Co do naprawienia tego, to z tego co ja doświadczyłem, to jeśli jest problem z przekierowaniem, czy skryptami, które usuwają "?_ga=" z adresu URL, to muszą to zmienić programiści. Nie znalazłem sposobu, aby to we własnym zakresie poprawić np. poprzez GTM.

 

Miałem np. taki problem ze sklepem Shoplo i czekałem na aktualizację, żeby go rozwiązać. Tam także przy przejściu z "xxx.pl" do koszyka na domenie "xxx.shoplo.com" usuwany był parametr "?_ga=" i nie dział cross domain.

Kanał YT- Google Tag Manager: https://goo.gl/S2RM7X

Poprawne śledzenie źródła / medium transakcji na koszyku zewnętrznym

Student ✭

No właśnie, czyli tutaj tkwi problem. Jest przekierowanie i usuwa parametr "?_ga=". Dzięki za pomoc w zidentyfikowaniu problemu.