Obecnie 318 forumowiczów jest online
Obecnie 318 forumowiczów jest online
Dowiedz się, jak ustawiać cele i śledzenie e-commerce. Zobacz, jak zweryfikować trafność źródła ruchu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Lejek zakupowy w raporcie wizualizacji ścieżek

Nowicjusz ✭ ✭ ✭

Cześć,

Czy ktoś może pomóc w kwestii interpretacji przepływu użytkowników w poniższym lejku zakupowym:

Dlaczego po prawej stronie lejka (tam gdzie powinny być linki do stron, do których wyszły osoby z lejka) pokazują się linki ponownego wejścia do koszyka? Czy one tak naprawdę uciekają ze ścieżki? Czy może wracają, ale  gdzie, w którym kroku ścieżki?

 

lejek.jpg  

Odpowiedź eksperta 2verified_user

Lejek zakupowy w raporcie wizualizacji ścieżek

Najlepszy Współtwórca

Trudno odpowiedziec na to pytanie nie widzac ustawien celu i strony, ktora analizowac mamy. Na czesc pytan znajdziesz odpowiedzi przegladajac raport "Przeplywu celu". Zobaczysz gdzie wyszli ze sciezki i czy wrocili na sciezke z powrotem Ci sami uzytkownicy.

Dot.: Lejek zakupowy w raporcie wizualizacji ścieżek

Wschodząca Gwiazda

Jeżeli podczas definiowania celu użyłaś dopasowania Miejsce docelowe "Równa się" to takie samo dopasowanie jest stosowane do poszczególnych kroków ścieżki.

 

W takiej sytuacji powinnaś sprawdzić, czy w adresach stron odwiedzanych przez użytkowników nie występują dodatkowe parametry.

 

W tym celu przejdź do raportu Zachowanie > Zawartość witryny > Wszystkie strony i w okienku filtrowania nad tabelą wpisz /checkout/cart/

 

Jeżeli na liście po przefiltrowaniu oprócz /checkout/cart/ pojawi się wiele innych adresów zaczynających się od /checkout/cart/, ale posiadających jakieś parametry, np. /checkout/cart/?uid=1234 to oznacza, że masz niepoprawnie zdefiniowany cel (i tym samym kroki ścieżki) i musisz zmienić typ dopasowania na "Zaczyna się od".

 

Niestety raport "Wizualizacja ścieżek" ucina parametry z adresów i w praktyce Twoi użytkownicy przechodzą do innych adresów niż /checkout/cart/ jak sugeruje to diagram (adresy rozpoczynają się od takiej ścieżki, ale mają jeszcze parametry, które nie są wyświetlane).

 

Tomasz Ciepłucha