Obecnie 331 forumowiczów jest online
Obecnie 331 forumowiczów jest online
Dowiedz się, jak ustawiać cele i śledzenie e-commerce. Zobacz, jak zweryfikować trafność źródła ruchu.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Brak opuszczeń ścieżki zakupowej w dalszych krokach

Nowicjusz ✭ ✭

Witam, 

 

mam problem z wizualizacją ścieżki konwersji. W pierwszym kroku (koszyk) widać wyjścia, natomiast w kilku dalszych krokach nikt nie opuszcza ścieżki. Wydaje mi się to trochę podejrzane, tym bardziej, że w raporcie Zachowanie -> Wszystkie Strony, widać, że niektóre kroki mają więcej odsłon niż inne. Czy problem wynika ze złej konfiguracji ścieżki? Załączam screena wizualizacji:

sciezka.png

 

Oraz konfiguracji:

 

ustawienia.png

 

Odpowiedź eksperta 1verified_user

Brak opuszczeń ścieżki zakupowej w dalszych krokach

Profesjonalista ✭ ✭

Nie masz czasem nałożonego filtra, tylko na użytkowników którzy skonwertowali?

na pierwszy rzut oka tak to wygląda. 

Pozdrawiam serdecznie,
Rafał Dziurowicz

Brak opuszczeń ścieżki zakupowej w dalszych krokach

Wschodząca Gwiazda

Żeby zweryfikować, czy masz dobrze ustawioną ścieżkę musiałbyś podać adres strony.

Ponieważ raport Wizualizacja ścieżek uzupełnia pominięte kroki między wejściem na ścieżkę, a jej opuszczeniem, mi to wygląda na nieprawidłową konfigurację ścieżki, tak jakby użytkownicy wejściem na ścieżkę (oprócz pierwszego kroku) i finalizacją transakcji nie byli na żadnej innej stronie ze ścieżki.

Na zrzucie ekranu nie widać adresów strona do których odchodzą użytkownicy z pierwszego kroku, ale widzę, że też zaczynają się one od "/koszyk/". To może nieco rozjaśnić, ale najlepiej będzie, jeśli podasz adres strony.

Tomasz Ciepłucha

Brak opuszczeń ścieżki zakupowej w dalszych krokach

Nowicjusz ✭ ✭

Wolałbym nie podawać adresu. Pierwszy krok jest na http zaś kolejne na https, czy to może być przyczyną błędów?  Adresy do których odchodzą użytkownicy to /koszyk/ i /koszyk/dostawa-platnosc/

Brak opuszczeń ścieżki zakupowej w dalszych krokach

Profesjonalista ✭ ✭

Podaj adres strony, przyczyn może być kilka, bez tego musielibyśmy zgadywać.

Pozdrawiam serdecznie,
Rafał Dziurowicz