Obecnie 238 forumowiczów jest online
Obecnie 238 forumowiczów jest online
Pytania nie pasujące do innych kategorii.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Zwrot środków

Nowicjusz ✭

Witam.


Po usunięciu konta, po jakim czasie można spodziewać się zwrotu środków?

 

Tydzień temu pojawiło się powiadomienie o zrealizowanym przelewie, a pieniędzy wciąż brak na koncie. Była to kwota z 3 zerami, stąd niepokój.

 

Pozdrawiam.

Odpowiedź eksperta 2verified_user

Dot.: Zwrot środków

Najlepszy Współtwórca

Niestety z relacji innych osób wynika, że trwa to dość długo (kilka tygodni).

Komunikat o zrealizowanym przelewie jest dobrą oznaką że coś w temacie się dzieje.

Czy przy dyspozycji zwrotu został podany rachunek bankowy (numer). Często przedłużenie w zwrocie wynikały z jego braku.

 

Dot.: Zwrot środków

Nowicjusz ✭
Oczywiście, wszystkie pola formularza (http://www.google.com/intl/pl/adwords/bankrefund/) wypełnione i wysłane faxem. Szykowałam się na kilkutygodniowe oczekiwanie, ale można by się spodziewać, że po pojawieniu się komunikatu o wykonanym przelewie, pieniądze powinny być w najgorszym wypadku po 3 dniach, zwłaszcza, że nie idą z Somalii czy innego Kongo.. Czyli nie powinnam się niepokoić, że poszły przez pomyłkę gdzieś indziej? Warto skontaktować się z pomocą Adwords?

Dot.: Zwrot środków

Najlepszy Współtwórca
Dla swojego spokoju zawsze możesz się skontaktować z supportem, który powinien określić na jakim etapie jest sprawa.

Zwykle trwa to chwilkę ze względu chociażby rozliczenia konta - nie wszystkie kliknięcia od razu są rozliczone.

Środki na pewno trafią na konto, które wskazałaś - kwestia czasu.
Dominik Myślak

Dot.: Zwrot środków

Najlepszy Współtwórca

To przelew krajowy, więc jeśli jest już komunikat to lada chwila powinny pojawić się na rachunku.

W razie wątpliwiści kontakt nie zaszkodzi.

Minusem takich rozliczeń jest to że wykonuje je podmiot zewnętrzny i to nieco wydłuża czas.

Dot.: Zwrot środków

Nowicjusz ✭
Witam ponownie.
Opiszę jak się sprawa zakończyła, gdyby ktoś, kiedyś miał podobny problem.
Po kontakcie z działem pomocy i przesłaniu wyciągu z rachunku, okazało się, że "przelew się nie udał, ale spróbują ponownie". Następnego dnia pieniądze były na koncie, więc obsługa na plus, ale szkoda, że samemu trzeba było się upominać.
Pozdrawiam.

Dot.: Zwrot środków

[ Edytowane ]
Emerytowany Najlepszy Współtwórca

Wersja pdf jest dość niewygodna. Jeżeli ktoś potrzebuje edytowalnego doc, to jest tutaj

 

Pobrać można klikając Plik-> Pobierz

 

 

P.S. Po wysłaniu powyższego formularza faksem oraz poprzez zgłoszenie mailowe do pomocy, zwrot środków nadszedł po 2 dniach (czyli nawet szybciej niż przy zwrocie na kartę).