Obecnie 267 forumowiczów jest online
Obecnie 267 forumowiczów jest online
Pytania nie pasujące do innych kategorii.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Udostępnianie list remarketingowych

Nowicjusz ✭ ✭

Witam serdecznie, 

 

Mam pytanie, posiadam mck i na nim kilkanaście kont. Chcę wykorzystac liste remarketingowa z jednego konta w innym koncie (innej kampanii). W zakłądce administracja w jednym z kont zmieniłam status na "Ten menedżer" i wg support po wejściu w zakładkę odbiorcy i wybraniu +lista remarketingowa powinnam mieć opcję

"Dodaj listę utworzoną przez klienta”. Ja tego nie mam. Jak robię +lista remarketingowa to w menu mam użytkownicy witryny, użytkownicy aplikacji mobilnej itp.

 

Czy mogę prosić o pomoc i podpowiedzi Emotikon: Szczęśliwy

 

Pozdrawiam

K.Cz.

Odpowiedź eksperta 2verified_user

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Katarzyna C
stycznia 2016

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Wschodząca Gwiazda

Jeśli masz list na szaro to sprawdź czy w lewej kolumnie przy nazwie konta nie ma takiej kłódki:

 

udostepnianie-list-remarketingowych-1.png

 

Jeżeli widnieje kłódka to musisz zalogować się na to konto, z którego chcesz udostępnić listy (ale nie przez MCK tylko jako użytkownik z odpowiednimi uprawnieniami) i tam wejść do Ustawienia konta > Dostęp do konta i zaznaczyć opcję "Udostępnianie list remarketingowych".

 

udostepnianie-list-remarketingowych-2.png

 

Jeśli będziesz próbować robić to przez swoje MCK system Ci na to nie pozwoli.

 

Dopiero gdy to włączysz listy z tego konta będą aktywne do udostępnienia na poziomie MCK tak jak to opisał Dominik.

Tomasz Ciepłucha

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

Jak miło się czegoś nauczyć Emotikon: Szczęśliwy Jeszcze jakiś czas temu nie można było robić takich rzeczy.

Poczytaj tutaj czy wszystko zrobiłaś poprawnie. https://support.google.com/adwords/answer/6095874?hl=pl

Też właśnie próbowałem udostępnić listy.

Na poziomie MCK rozwinąłem lewe menu i wszedłem w odbiorców.

Screen Shot 01-25-16 at 08.41 PM.PNG

 

a następnie po kliknięciu w udostępnienie taki komunikat

 

Screen Shot 01-25-16 at 08.43 PM.PNG

 

więc cofnąłem się na poziom MCK i ustawiłem dla jednego podrzędnego MCK

 

Screen Shot 01-25-16 at 08.46 PM.PNG

 

na karcie odbiorcy na poziomie MCK pojawiła się opcja

 

Screen Shot 01-25-16 at 08.47 PM 001.PNG

 

ale nadal nie miałem dostępu do danych kont...   Emotikon: Szczęśliwy

 

dziwiło mnie, że taka opcja jak Ten menadżer jest tylko na poziomie podrzędnych MCK, a nie konkretnych kont - bo to przecież na konkretnych kontach są listy

 

ale po zaznaczeniu checkboxem jakiegoś konta na głównym MCK i kliknięciu w przycisk edycja wybierz

 

Screen Shot 01-25-16 at 08.53 PM.PNG

 

system zada Ci takie pytanie

 

Screen Shot 01-25-16 at 08.50 PM.PNG

 

zaznacz, że masz uprawnienia i Udostępnij.

 

Rozwiń lewe menu i wejdź w Odbiorcy, a następnie +Listy remarketingowe >> Dodaj listę utworzoną przez Klienta.

 

Ale nadal jest coś nie tak bo system mi później pokazuje, że nie mogę ich udostępnić - mimo, że je widzę w panelu głównym danego MCK.

 

 

Wchodząc na konkretne konto AdWords, na którym chciałbym skorzystać z danej listy nie widzę po rozwinięciu +Listy remarketingowe tej funkcji jak również nie widzę danych list przy próbie ustawienia kierowania w danej grupie reklam.

 

Na spokojnie jutro przeczytam jeszcze te artykuły pomocy bądź przedzwonię do supportu i sam zapytam o tą funkcjonalność bo jest trochę zawiła Emotikon: Szczęśliwy

 

Dominik Myślak

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Nowicjusz ✭ ✭
Bardzo dziekuje za wyjąśnienie. Wszystko sprawdziłam ale ja mam komunikat listy dla tego konta nie moga być udostepnione. Chociaż ja je widzę wszystkie tylko są nie na czarno a na szaro












Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Nowicjusz ✭ ✭
Twój screen a pod nim "system zada Ci pytania, u mnie to nie wystąpiło, a konto jest kontem remarketingowym ze znakiem ten menadżer

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Najlepszy Współtwórca
jutro zadzwonię do supportu i popytam o udostępnianie list
Dominik Myślak
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Katarzyna C
stycznia 2016

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Wschodząca Gwiazda

Jeśli masz list na szaro to sprawdź czy w lewej kolumnie przy nazwie konta nie ma takiej kłódki:

 

udostepnianie-list-remarketingowych-1.png

 

Jeżeli widnieje kłódka to musisz zalogować się na to konto, z którego chcesz udostępnić listy (ale nie przez MCK tylko jako użytkownik z odpowiednimi uprawnieniami) i tam wejść do Ustawienia konta > Dostęp do konta i zaznaczyć opcję "Udostępnianie list remarketingowych".

 

udostepnianie-list-remarketingowych-2.png

 

Jeśli będziesz próbować robić to przez swoje MCK system Ci na to nie pozwoli.

 

Dopiero gdy to włączysz listy z tego konta będą aktywne do udostępnienia na poziomie MCK tak jak to opisał Dominik.

Tomasz Ciepłucha

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

Tak jak napisał Tomasz... z poziomu danego konta, jako administrator, należy udostępnić listy.

Wtedy widok na MCK na poziomie Odbiorcy >> +Listy remarketingowe wygląda tak jak poniżej.

 

To widok po kliknięciu w daną listę remarketingową i przeniesienie jej na prawo klikając w przycisk pod kursorem. Następnie Zapisz.

 

Za dwie godziny sprawdzę co mogę zrobić z tymi listami Emotikon: Szczęśliwy

 

Screen Shot 01-26-16 at 08.48 AM-1.jpg

 

 

Dominik Myślak

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Nowicjusz ✭ ✭
Bardzo dziękuje za podpowiedź. Tylko ja to właśnie konto zakładałam już poprzez mck jako kolejne konto AdWords, więc nie wiem jak mam się zalogować tylko na to konto Emotikon: Szczęśliwy
Z góry dziekuję za informację.

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Najlepszy Współtwórca
Postępuj zgodnie z instrukcją, którą napisał Krzysztof - odnosi się ona do uwolnienia maila z konta - gdzie trzeba utworzyć dodatkowego użytkownika, ale dla Ciebie ta instrukcja jest idealna.

Wykonaj wszystkie czynności prócz 6 - to Ciebie już nie dotyczy.

W skrócie. Musisz utworzyć sobie jakiegoś maila/bądź skorzystać z jakiegoś który właśnie posiadasz, który nie jest związany z usługą AdWords.

Wchodzisz na koncie AdWords na trybik >> Ustawienia konta >> Dostęp do konta i wysyłasz zaproszenie - z ustawionym dostępem administracyjnym.

Reszta postępuj według instrukcji. Przypominam, że nie musisz tworzyć maila w o2 jak w instrukcji. Może to być jakikolwiek mail.

Jak utworzysz administratora to zaloguj się na to konto AdWords loginem i hasłem tego administratora i wtedy będziesz mogła udostępnić listy z poziomu Dostęp do konta.
https://www.pl.adwords-community.com/t5/Artyku%C5%82y-U%C5%BCytkownik%C3%B3w/Jak-uwolni%C4%87-adres-...
Dominik Myślak

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Wschodząca Gwiazda
Jeżeli konto AdWords zostało założone przez MCK i nie ma do niego podczepionego żadnego użytkownika wówczas możesz włączyć tą opcję wchodząc na konto AdWords przez MCK.
Przed chwilą sprawdziłem to na jednym z kont i zadziałało.
Tylko jeśli konto było podłączane i ma innego właściciela to właściciel musi to zrobić.
Tomasz Ciepłucha

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Nowicjusz ✭ ✭

Zrzut ekranu 2016-01-26 10.27.02.png

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Nowicjusz ✭ ✭
Musiałam tutaj zmienić Emotikon: Szczęśliwy Czekam dwie godziny i zobaczę ale wydaje mi się że wszystko powinno być już w porządku. Bardzo dziękuję za pomoc.
Pozdrawiam K.Cz.

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Najlepszy Współtwórca
u mnie udostępnione listy są już widoczne, więc o wiele krócej niż 2 godziny
Dominik Myślak

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Najlepszy Współtwórca
Zacząłem drążyć nieco temat i....

mam sporo wątpliwości do tej funkcjonalności. Staram się cofnąć udostępnienia list remarketingowych i nijak mi to nie wychodzi.

Czyli nie mogę wyłączyć udostępniania z poziomu danego konta AdWords Dostęp do konta - przycisk nieaktywny.

Po zmianie statusu na konto Klienta z poziomu MCK, nadal mogę korzystać z list z tego konta.

Mimo zaznaczenia i cofnięcia udostępniania na poziomie +Listy remarketingowe na MCK nadal mogę korzystać z tych list remarketingowych na innych kontach.
Dominik Myślak

Dot.: Udostępnianie list remarketingowych

Wschodząca Gwiazda
Wydaje mi się, że cofnięcie udostępniania list też wymaga czasu na odświeżenie. Może musisz odczekać dłużej.
Co do wyłączenia udostępniania list na koncie AdWords to u mnie wszystko działa prawidłowo. Mogę wyłączyć opcję jeśli się zaloguję na użytkownika z uprawnieniami adm. lub jak konto nie ma użytkowników - wówczas przez MCK.
Tomasz Ciepłucha