Obecnie 335 forumowiczów jest online
Obecnie 335 forumowiczów jest online
Pytania nie pasujące do innych kategorii.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Student ✭ ✭

Mamy klienta, z którym kontakt prawie nie istnieje, klient nie jest niczym zainteresowany, wszystko olewa i ma w d, totalna porażka..... Wyczerpały się środki wpłacone przez klienta, ale po jakimś czasie na konto został dodany kupon. Pytanie: co zrobić z takim kuponem? No bo:

1 nie chcemy generować ruchu komuś, kto nie jest tym zainteresowany - a żaden kupon nie był klientowi obiecany

2 szkoda tego kuponu nie wykorzystać

3 a może można wykorzystać go robiąc sobie kampanię do wyczerpania kuponu? Ale czy to jest dopuszczalne przez Google....? W sumie konto jest na dane naszej firmy, a nie klienta.... A może takie wykorzystywanie kuponów jest jakoś szczególnie monitorowane?

 

Czy ktoś miał tego typu sytuację i/lub może podzielić się refleksjami?

Odpowiedź eksperta 3verified_user

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kasia I
września 2015

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Profesjonalista ✭

Kupon jest jeden na klienta.


...sami prowadzimy sobie kampanię na innym koncie regularnie, gdzie był kiedyś tam wykorzystany kupon ...

więc chyba odpowiedź nasuwa się sama - wy już wykorzystaliście kupon na kampanię dla siebie na innym koncie. Albo podarujcie sobie ten kupon, albo walczcie z klientem - może jednak coś się jeszcze da z nim popracować

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kasia I
września 2015

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Wschodząca Gwiazda
Kasia - nie ma co żałować kuponu.
Równie dobrze można zakładać co rusz nowe konta i zasilać je kuponami - ale wiadomo jak się to kończy.
Jak klient nie jest zainteresowany dalszą współpracą to trudno. Nie pierwszy to i nie ostatni Twój klient. Trzeba iść naprzód, a nie oglądać się wstecz.
Nie warto ryzykować ewentualnych problemów dla głupiego kuponu.
Poza tym jaką historię konta zbudujesz na jednym kuponie? Żadną.
Taka kampania jest nie warta poświęcania czasu. Lepiej zainwestować własne środki i sukcesywnie budować porządną kampanię na własnym koncie, a nie reklamować się "chwilówkami" z pozostałości po wątpliwych klientach.
Tomasz Ciepłucha

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście


Wszystkie odpowiedzi

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Najlepszy Współtwórca
Pierwsza podstawowa rzecz to czy kiedykolwiek już używaliście dla siebie taki kupon? Jeśli tak to nie zalecam korzystanie z niego dla siebie...

druga sprawa o przydzielanie kuponów. Jeśli był on przydzielony do konkretnego konta to jest szansa, że jest on dedykowany tylko do tego konta i inne czynności/użycie na innym koncie może być ... no właśnie co może być. Sam dokładnie nie wiem, ale NIENAWIDZĘ KUPONÓW GOOGLE - więcej z nimi bywa problemów niż korzyści.
Dominik Myślak

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Wschodząca Gwiazda
Dominik z tego co Kasia napisała to kupon jest już dodany do konta wiec nie wykorzystają go na innym.

A co z nim zrobić? - Kasia teoretycznie kupon był przydzielony do konta i klienta, którego promowaliście. Decyzja tak naprawdę jest po waszej stronie. Albo zaangażujecie klienta i zachęcicie do dalszej promocji - chyba jakiś budżet na reklamę wydał - nie interesują go efekty? Albo przekażecie konto z kuponem klientowi? Też pytanie czy uznajecie to konto za wasze czy klienta?

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Student ✭ ✭
Tak, kupon jest już dodany do konta.
No właśnie, taka trudna jest ta sytuacja do decyzji. Konto jest na naszą firmę, tylko była na niej promowana strona klienta, który okazał się kosmitą, zero kontaktu, nic go nie interesuje. W praktyce mamy chyba takie wybory:
1. nic nie robić i stracić kwotę z kuponu - trochę szkoda...
2. zrobić sobie kampanię za tą kwotę z kuponu dodając nową grupę reklam skierowaną "na siebie" (sami prowadzimy sobie kampanię na innym koncie regularnie, gdzie był kiedyś tam wykorzystany kupon, więc chyba trzeba byłoby zawiesić tą kampanię na czas wykorzystania kuponu z tej kampanii o którą jest całe zamieszanie)
Chciałaby - a boi się Emotikon: Bardzo szczęśliwy
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kasia I
września 2015

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Profesjonalista ✭

Kupon jest jeden na klienta.


...sami prowadzimy sobie kampanię na innym koncie regularnie, gdzie był kiedyś tam wykorzystany kupon ...

więc chyba odpowiedź nasuwa się sama - wy już wykorzystaliście kupon na kampanię dla siebie na innym koncie. Albo podarujcie sobie ten kupon, albo walczcie z klientem - może jednak coś się jeszcze da z nim popracować

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kasia I
września 2015

Dot.: Co zrobić z KWM (Kuponem Wątpliwym Moralnie)?

Wschodząca Gwiazda
Kasia - nie ma co żałować kuponu.
Równie dobrze można zakładać co rusz nowe konta i zasilać je kuponami - ale wiadomo jak się to kończy.
Jak klient nie jest zainteresowany dalszą współpracą to trudno. Nie pierwszy to i nie ostatni Twój klient. Trzeba iść naprzód, a nie oglądać się wstecz.
Nie warto ryzykować ewentualnych problemów dla głupiego kuponu.
Poza tym jaką historię konta zbudujesz na jednym kuponie? Żadną.
Taka kampania jest nie warta poświęcania czasu. Lepiej zainwestować własne środki i sukcesywnie budować porządną kampanię na własnym koncie, a nie reklamować się "chwilówkami" z pozostałości po wątpliwych klientach.
Tomasz Ciepłucha