Obecnie 202 forumowiczów jest online
Obecnie 202 forumowiczów jest online
Przeanalizuj informacje ze swoich raportów i rozwiąż problemy z nimi związane.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

analytics - zniknęły dane! Bug systemu

Nowicjusz ✭

Szanowni forumowicze, 

Ku mojemu ogromnemu zdziwieniu, częściowo zniknęły z analytics dane mojej strony starsze niż 2016-02-16. 
Sytuacja jest na tyle dziwna, że jak filtruję zakres dat np. od 2015-12-01 do 2016-02-16 to nie ma żadnych danych, ale jak wybiorę duży zakres czasu, np od 2010-01-01 do 2016-02-16 to już widać wszystkie dane. 

Czyli ewidentnie jest jakiś bug systemu. 

Czy zetknęliście się z czymś takim? 
Znacie może jakiś sposób na rozwiązanie tego problemu? 

analytics - zniknęły dane! Bug systemu

Profesjonalista ✭ ✭ ✭

Cześć @Michał R,

 

Kilka podstawowych spraw:

 

1. Sprawdzałeś na innych przeglądarkach?

2. Może wystarczy wyczyścić ciasteczka

3. Inni użytkownicy / adresy emailowe z dostępem do konta mają ten sam problem?

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”

analytics - zniknęły dane! Bug systemu

Nowicjusz ✭

Cześć. 
1. Sprawdziłem
2. Nie pomaga 
3. Tak. 

Dot.: analytics - zniknęły dane! Bug systemu

Profesjonalista ✭ ✭ ✭

Jeśli mówimy o merg.pl (to www jest przypięte do twojej wizytówki Google+) to widzę, że są tam dwie różne implementacje kodu GA:

 

 2.jpg

 

Pojawia się teraz pytanie, na którą usługę patrzysz szukając danych starszych niż 2016-02-16?

 

Być może jeśli spojrzysz na tę drugą to właśnie tam je znajdziesz?

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”

analytics - zniknęły dane! Bug systemu

Nowicjusz ✭

Dzięki za odpowiedź. 
Korzystam tylko z jednej implementacji UA-3504777-4 i na dane z tej usługi zawsze patrzę. 

Dot.: analytics - zniknęły dane! Bug systemu

Profesjonalista ✭ ✭ ✭

Sugeruję kontakt telefoniczny z infolinią Google Analytics.

 

Tam specjalista będzie mógł zalogować się na twoje konto i sprawdzić dokładnie co powoduje problem.

 

Prawy górny róg -> 3 kropki -> Pomoc

 

1.jpg

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”