AdWords to teraz Google Ads. Nowa nazwa oddaje pełny zakres usług reklamowych, jakie oferujemy m.in. w wyszukiwarce, sieci reklamowej i YouTube.. Więcej informacji

Obecnie 96 forumowiczów jest online
Obecnie 96 forumowiczów jest online
Przeanalizuj informacje ze swoich raportów i rozwiąż problemy z nimi związane.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Customer Lifetime Value - warto?

[ Edytowane ]
Wszechwiedzący ✭

Cześć,

 

Zastanawiam się czy warto śledzić CLV?

Jeśli tak, to jak?

 

W Analytics mogę zobaczyć tylko 90dni co nie jest idealną opcją.

Dla przykładu miałem bardzo agresywną (niskie ceny) kampnię około rok temu.

Jak sprawdzic ile kupujący, którzy przyszli z tej kampanii wydali od tego czasu?

 

Dzieki.

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”
Odpowiedź eksperta 1verified_user

Customer Lifetime Value - warto?

Wszechwiedzący ✭

Na prawdę nikt?

 

Mistrzowie, podzielcię się prosze opinią.

@Bartek K, @Booguś, @Dominik Myślak, @Lech Krupa, @Adam Grabowski, @Tomasz_C

 

Dzięki

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”

Customer Lifetime Value - warto?

Profesjonalista ✭ ✭

Może spróbuj zrobić segment dla Użytkowników (nie dla Sesji) zrobić z takiej kampanii i wtedy zobaczysz ile pieniędzy o tego czasu wydali.

Kanał YT- Google Tag Manager: https://goo.gl/S2RM7X

Dot.: Customer Lifetime Value - warto?

Wszechwiedzący ✭

No widzisz! Nie pomyslalem o tym. 

 

Zaraz będę kombinował.

 

Dzięki.

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”

Customer Lifetime Value - warto?

Najlepszy Współtwórca

Właśnie segment po użytkownikach jest ograniczany do 93 dni. 

Sesje nie są specjalnie przydatne, bo mamy określić wartość per user.

Sesja ma jedno źródło, więc rozkład w czasie da nam wyłącznie sprzedaż bezpośrednią z danego źródła.

Potrzebna jest nam informacja czy w kolejnych sesjach (z innych źródeł) w określonym czasie użytkownik dokona zakupu.

 

Dla ominięcia limitu dni możesz oznakować użytkowników wymiarem niestandardowym (podczas trwania kampanii). Później segmentacja i suma kolejnych okresów.

Drugie rozwiązanie to raport za zadany okres bez segmentu, z włączonym wymiarem dodatkowym (nadanym w czasie kampanii wymiarem niestandardowym) określającym styczność użytkownika z kampanią.

 

Trzecie - jeśli użytkownicy identyfikują się w systemie to możesz zastosować user_id lub powiązać user_id z ich oznakowaniem dla odnalezienia sesji bez logowania. Dzięki temu poznasz realniejsze dane uwzględniające zmianę urządzenia, przeglądarki, czyszczenie ciastek.

 

Analizowanie tak długiego czasu, bez identyfikowania użytkownika (user_id), niesie ryzyko utraty części danych związane z brakiem ciagłości w identyfikacji użytkownika na podstawie ciasteczka GA (czyszczenie ciastek, zmiana przeglądarki, zmiana urządzenia).

Dot.: Customer Lifetime Value - warto?

[ Edytowane ]
Wszechwiedzący ✭

Dzięki @Lech Krupa,

 

Muszę chyba trochę pokombinować jak zrobić to z User Id.

Reszta opcji nie wydaje się zbyt dobra.

 

A ty przy okazji, próbwał ktoś z was R Language + Google Analytics?

Wpadłem na to przy szukaniu materiałów odnośnie Customer Lifetime Value.

 

Jeszcze nie dokońca rozumiem co więcej można zrobić używając tego narzędzia, a czego nie da się zrobić w samym GA.

Ale wydaje się to interesujące.

 

Czy moja odpowiedź była pomocna? Jeśli tak, oznacz ją jako „najlepszą odpowiedź”