Obecnie 209 forumowiczów jest online
Obecnie 209 forumowiczów jest online
Tu zadasz i znajdziesz odpowiedzi dotyczące problemów z logowaniem, dostępem do konta czy jego zabezpieczeniami.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Kierowanie na dwie różne domeny na jedny koncie AdWords

Nowicjusz ✭

Cześć,

 

Miałem problem z kontem AdWords, które kierowało jedną kampanię na zupełnie inną stronę docelową, niż reszta kampanii (co nie było pożądanym efektem). System jednak nie uznał tego za błąd i nie odrzucił reklam. Pomoc twierdzi, że to dlatego, ponieważ cała kampania kierowała w jedno miejsce i system uznał, że tak ma być. Ktoś z Was miał kiedyś podobny problem, że jedna kampania kieruje na stronę xyz.com, a druga na zxy.com? Można jakoś reklamować taki błąd?

Odpowiedź eksperta 1verified_user
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kamil K
marzec

Kierowanie na dwie różne domeny na jedny koncie AdWords

Magister ✭

Cześć,

 

Jeśli różne adresy były w dwóch różnych grupach to wszystko było ok.

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez autora tematu: Kamil K
marzec

Kierowanie na dwie różne domeny na jedny koncie AdWords

Magister ✭

Cześć,

 

Jeśli różne adresy były w dwóch różnych grupach to wszystko było ok.

Kierowanie na dwie różne domeny na jedny koncie AdWords

Nowicjusz ✭

Jeszcze dopytam dla pewności: nie jest to błąd, nawet jeśli konto utworzone jest na daną domenę, a kieruje gdzieś zupełnie indziej, np. konto audi po kliknięciu w reklamę kieruje na stronę audi?

Kierowanie na dwie różne domeny na jedny koncie AdWords

Magister ✭

Korzystasz z AdWords Express czy AdWords? Jeśli z AdWords to w jakiego typu kampanii zdarzył Ci się taki przypadek? Jeśli sam ręcznie nie ustawiałeś kierowanie na inną domenę to pewnie walczył bym na Twoim miejscu o rekompensatę ale najpierw wykluczył bym swój błąd ludzki.

Kierowanie na dwie różne domeny na jedny koncie AdWords

Najlepszy Współtwórca

Kamil staram się zrozumieć gdzie jest problem. 

Napisałeś, że efekt jaki uzyskałeś nie był pożądany. 

 

Utworzyłeś kampanie. Każda z nich miała prowadzić do jednej i tej samej domeny, ale system popełnił błąd i jedna kampania była kierowana na błędny adres? Jeśli tak, to do reklamacji.

 

Utworzyłeś kampanie. Jedna z nich otrzymała od Ciebie inny adres docelowy. Zastanawiasz się, czy jest to poprawne? Tak, jest to poprawne, ale nie zalecane. Każda reklamowana domena powinna mieć swoje konto. Nie jest to spowodowane danymi rozliczeniowymi na danym koncie, a problemami technicznymi.

Jeśli reklamujesz z jednego konta dwie domeny i (taki czarny scenariusz) nagle rezygnujesz z jednej domeny, a ona po pewnym czasie zostaje przejęta i jest zawirusowana, bądź nadal ją reklamujesz, ale również ma problem z wirusami. System AdWords to wyłapuje i blokuje całe konto AdWords. Czyli nie reklamujesz w danym czasie obu domen, bo jedna ma problem. W przypadku, gdy ta domena z problemem należy do Ciebie masz jeszcze na to wpływ, bo naprawiasz problem. Ale gdy domena już nie należy do Ciebie, to nie masz wpływu na problem i reklama z działającej kampanii nie ruszy, bo całe konto jest zawieszone (nawet jeśli kampania na starą domenę jest usunięta).

Dominik Myślak