Obecnie 214 forumowiczów jest online
Obecnie 214 forumowiczów jest online
Tu zadasz i znajdziesz odpowiedzi dotyczące problemów z logowaniem, dostępem do konta czy jego zabezpieczeniami.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Awaria modułu płatności

Nowicjusz ✭

Witam wszystkich,

 

od 3 tygodni mam awarię modułu płatności na dwóch kontach. Problem polega na nie wczytywaniu się modułu (wyświetla się Ajax Loader i koniec).

oprócz braku możliwości wpłat nie jestem wstanie wygenerować faktur za luty. 

Niestety support google'a nie jest pomocny, gdyż oprócz przyjęcia zgłoszenia nie są wstanie mi podać ani numeru rachunku na który mógłbym ręcznie dokonać płatności ani podesłać FV (mamy już połowę marca!).

 

Czy ktoś z Was ma podobny problem?

Czy ma/zna ktoś z Was rozwiązanie tego problemu?

Jakimi kanałami kontaktu z googlem mógłbym więcej zdziałać jeżeli chodzi o FV?

 

pozdrawiam

Odpowiedź eksperta 1verified_user

Dot.: Awaria modułu płatności

Wschodząca Gwiazda
Cześć,

nie zauważyłem podobnego problemu, ale może to Ci pomoże:
1. wyłącz AdBlocka lub inne programy tego typu w przeglądarce,
2. wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i/lub zaloguj się na konto korzystając z trybu incognito,
3. spróbuj skorzystać z innej przeglądarki/innego komputera w celu zalogowania się na konto AdWords.
Tomasz Ciepłucha

Dot.: Awaria modułu płatności

Nowicjusz ✭
Tak, początkowo też tak zrobiłem ale problem jest jednak po stronie google.
Od 3 tygodni dostaję informacje, że walczą z problemem.
3 TYGODNIE!

No a księgowość FV chce a ja otrzymać jej nie mogę.