Obecnie 273 forumowiczów jest online
Obecnie 273 forumowiczów jest online
Poznaj podstawy umieszczania swojej firmy w internecie.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Nie mogę odpowiedzieć na jedną opinię

Nowicjusz ✭

Witam, 

borykam się z takim problemem. Chciałbym odpowiedzieć na opinię użytkownika (1 gwiazdka) - jednak opinia się nie zapisuje. 

 

Aby wejść w opcję odpowiadania na opinię - postępuję zgodnie z tym: https://support.google.com/business/answer/3474050?hl=en

Po wejściu w opinię wypełniam pole z odpowiedzią - daję zapisz. Odpowiedź wygląda na zapisaną - pojawia się przy niej aktualna data. 

 

Wracam na listę opinii i odświeżam stronę - wchodzę w tę konkretną opinię jeszcze raz - nie mam już mojej odpowiedzi. 

 

Problem ten dotyczy tylko tej jednej opinii - wszystkie pozostałe działają ok i odpowiedzi się zapisują i publikują. 

Jak rozwiązać ten problem?

 

Odpowiedź eksperta 1verified_user

Nie mogę odpowiedzieć na jedną opinię

Profesjonalista ✭ ✭

Dziwna sprawa powiem Ci, napisz do supportu jeśli odpowiedz dalej nie jest widoczna, być może to jakiś bug.

Pozdrawiam serdecznie,
Rafał Dziurowicz

Nie mogę odpowiedzieć na jedną opinię

Najlepszy Współtwórca

Witaj @Beata M

To znany problem. Czasem tak się zdarza.

Zgłoś to do zespołu pomocy (menu -> pomoc -> kontakt)

 

Pozdrawiam,

Jacek