Obecnie 224 forumowiczów jest online
Obecnie 224 forumowiczów jest online
Ktoś inny zgłosił prawo do właśności Twojej firmy? Tu dowiesz się, jak je odzyskać.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

Dzień dobry,

pracuję dla firmy Elkom Trade, która jest właścicielem Hostelu Smoszewskiego w Smoszewie. Chcielibyśmy wprowadzić kilka zmian na naszym koncie na Google Moja Firma, ale osoba, która zakładała konto już nie pracuje i nie ma z nim kontaktu.

Czy jest możliwość dostępu do tego konta? Jeżeli jest taka potrzeba to prośba może zostać wysłana z firmowego konta hostelu lub firmy Elkom Trade.

 

Bardzo dziękuję za odpowiedź i pomoc

Katarzyna Sienkiewicz

 

Odpowiedź eksperta 1verified_user

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Student ✭ ✭ ✭

Proszę o adres profilu google moja firma

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Student ✭ ✭ ✭

1. @kasia s możesz wystąpić do Google o przeniesienie praw do wizytówki Emotikon: Szczęśliwy

2. jakich zmian chcesz dokonać? Nie wszystkie wymagają posiadania praw do wizytówki.

 

Pozdrawiam,

Łukasz

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

[ Edytowane ]
Student ✭ ✭ ✭

Jeżeli nie masz kontroli nad profilem google moja firma trzeba go ponownie zweryfikować za pomocą poniższego formularza
https://business.google.com/add/info?c=https://business.google.com/manage/%23list&ppsrc=GPDA1&gmbsrc...

Dot.: Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Najlepszy Współtwórca

@kasia s

Postępuj zgodnie z artykułem pomocy: 

Ktoś inny zweryfikował moją firmę:

https://support.google.com/business/answer/4566671

Uważnie czytaj maile z systemu i stosuj się do poleceń.

 

Pozdrawiam,

Jacek

 

 

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

@Jacek N Kozioł

 

Nie wiem czy się zrozumieliśmy Emotikon: Szczęśliwy Pod podesłanym linkiem jest kilka informacji, ale nie jestem pewna, że rzeczywiście są dla mnie. Przede wszystkim należy wejść na Google Moja Firma i zalogować się na konto z adresu, z którego weryfikuję informacje o firmie. Chodzi o to, że ja nie mam możliwości zweryfikowania kto i z jakiego adresu założył wizytówkę.

 

Pozdrawiam

Kasia

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

@Jacek Żak F

 

Dziękuję za podpowiedź - weszłam przez podesłany link i po wpisaniu Hostel Smoszewski wyświetliły się podstawowe, rzeczywiste dane hostelu. Niestety zatrzymuję się na pozycji Kategoria - nie wchodzi ani: noclegi, hostel, nocowanie. Nie bardzo wiem co mogę wpisać w miejsce, w którym określam z jakich usług może skorzystać klient.

 

Pozdrawiam

Kasia S

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

@ŁukaszGabrysiak

 

Dziękuję za odpowiedź.

1. poszukam na forum miejsca, gdzie powinnam napisać (na jaki adres) prośbę o przeniesienie praw do wizytówki

2. chciałabym dodać np. aktualne zdjęcie, cenę noclegu w hostelu itp

 

Pozdrawiam

Kasia S

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

@Jacek Żak F

Hostel Smoszewski, Smoszewo 1A

 

Pozdrawiam

Kasia S

Dot.: Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Student ✭ ✭ ✭

@kasia s mówiąc o cenach noclegu masz na myśli:

 

hotel_1.jpg

 

czy to:

 

hotel_2.jpg

 

Zdjęcia można dodać nie posiadając praw do wizytówki - każdy może je dodawać Emotikon: Szczęśliwy oczywiście nie będą one w zakładce dodane przez właściciela, ale od biedy może być to też takim rozwiązaniem jeżeli zależy Ci na czasie.

 

Jeżeli chodzi o przeniesienie praw to tutaj masz pełną solucję na stronie pomocy Google:

https://support.google.com/business/answer/4566671

Obecny właściciel wizytówki ma 7 pełnych dni na udzielenie odpowiedzi na Twoją prośbę. Jeśli po tym czasie nie uzyskasz odpowiedzi, kliknij link w e-mailu z potwierdzeniem i wykonaj instrukcje, aby poprosić o dodatkową pomoc.

Mam nadzieję, że to Ci pomoże Emotikon: Szczęśliwy

 

Pozdrawiam,

Łukasz

 

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Najlepszy Współtwórca

@kasia s

Tak, to są informacje dla Ciebie. Musisz zweryfikować wpis tak na nowe konto.

Doczytaj na spokojnie i przejdź całą procedurę.

 

Pozdrawiam,

Jacek

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

@ŁukaszGabrysiak

Wielkie Dzięki

Kasia

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Nowicjusz ✭ ✭

@Jacek N Kozioł

Bardzo dziękuję Emotikon: Szczęśliwy poczytam jeszcze raz spokojnie

Pozdrawiam

Kasia

Osoba, która zakładała konto już nie pracuje - brak dostępu

Student ✭ ✭ ✭

do @kasia jak będziesz miała problem z weryfikacją np nie dojdzie do ciebie list z kodem weryfikacyjnym to napisz tutaj 
https://support.google.com/business/contact/business_other_problem