Obecnie 104 forumowiczów jest online
Zadaj pytanie na temat ustawień filtrów i problemów z używaniem filtrów w raportach Analytics. Naucz się, jak rozpoznać niechciany ruch i jak go zredukować na swoim koncie Analytics.
Poprowadź mnie
star_border
Odpowiedz

Nowi użytkownicy

Nowicjusz ✭

Dzień dobry. 

 

od kilku dni w moich statystykach dzieją się dziwne rzeczy. 

Codziennie odnotowuję kilkadziesiąt wejść bezpośrednich na moją stronę - czyli rozumiem, że ktoś wpisał sobie w przeglądarkę adres mojego bloga - przy czym GA uważa, że ludzie, którzy wchodzą do mnie na stronę to użytkowniki nowi. 

 

Nie potrafię tego zrozumieć, ponieważ jeżeli ktoś wklepuje u siebie mój adres, to chociaż raz powinien być na stronie. A skoro raz był, to nie powinien być traktowany jako ktoś nowy. 

W tej chwili jest tak, że od początku miesiąca mam 69% użytkowników nowych, a reszta to starzy. 
Tego typu sytuacja występuje pierwszy raz, więc tym bardziej jestem zaniepokojona, bo korzystam z GA od jakiegoś roku. 

Bardzo proszę o pomoc i wytłumaczenie... 

Pozdrawiam, 

Urszula.

Odpowiedź eksperta 3verified_user
1 ZAAKCEPTOWANE ROZWIĄZANIE

Zaakceptowane rozwiązania
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Nowi użytkownicy

Wschodząca Gwiazda
Jeśli nazwa hosta to not set to tak jak pisałem we wcześniejszym poście - nie są to faktyczne wizyty użytkowników tylko fikcyjnie wygenerowany ruch. Łatwo to ustalić porównując dane z Google Analytics z logami serwera.
Jeśli chcesz się tego pozbyć to musisz skonfigurować na głównym widoku danych filtr.
Jeśli masz jeden widok danych najpierw musisz utworzyć nowy - a najlepiej dwa.
Jeden na którym nie będziesz miała żadnych filtrów, drugi do testowania, a obecny widok będzie Twoim widokiem głównym na którym będziesz miała skonfigurowane wszystkie potrzebne filtry już po ich sprawdzeniu.
Widoki danych tworzysz z poziomu Administracja, tam z poziomu WIDOK klikasz listę i wybierasz utwórz nowy widok. Możesz również skopiować istniejący widok wchodząc z poziomu administracji do ustawień danego widoku, a następnie klikając przycisk "Skopiuj widok danych" znajdujący się na górze ustawień.
Jeśli chodzi o konfigurację filtru po nazwie hosta dokładny opis możesz znaleźć w tym artykule: https://goo.gl/kTwaai pod koniec w części "Filtrowanie po nazwie hosta".
Jakbyś miała jeszcze jakies pytania to daj znać.
Tomasz Ciepłucha

Wyświetl rozwiązanie w oryginalnym poście

Dot.: Nowi użytkownicy

Wschodząca Gwiazda
Heja. Na początku włącz opcje "Wykluczenie wszystkich działań znanych robotów". Tą opcje znajdziesz w -> Administracja - > Ustawienia widoku . Poczekaj parę dni i zobacz czy to rozwiązało problem nietypowego ruchu na stronie. Adaśko

Dot.: Nowi użytkownicy

[ Edytowane ]
Najlepszy Współtwórca

Adam może mieć rację.

Zerknij na te tematy na forum, gdzie był poruszany temat robotów i ich wykluczenia.

https://www.pl.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-i-%C5%9Bledzenie/Wykluczenie-ruchu-ze-stron...

https://www.pl.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-i-%C5%9Bledzenie/Wykluczenie-simple-share-b...

https://www.pl.adwords-community.com/t5/Google-Analytics-i-%C5%9Bledzenie/Borykam-si%C4%99-od-paru-d...



Maciej pisał o tym u siebie na G+ https://plus.google.com/+MaciejLewinski/posts/PC181Kt8Gzt - poczytaj też komentarze.

Tomasz B* wrzucił* artykuł o wykluczeniu takiego ruchu http://www.wydra.waw.pl/blog/eliminacja-spamowego-ruchu-w-google-analytics/

 

*Edytowane

 

Sorry Tomasz C...  mój błąd. To autor artykułu Tomasz B wrzucił link...

Dominik Myślak

Dot.: Nowi użytkownicy

Nowicjusz ✭
Cały czas mam tę opcję włączoną.

Dot.: Nowi użytkownicy

Nowicjusz ✭
Z tym, że mi nie chodzi o ruch spamowy. Chodzi mi wyłącznie o to, że GA traktuje użytkowników, którzy wchodzą bezpośrednio (direct) na stronę jako nowych.

Dot.: Nowi użytkownicy

Najlepszy Współtwórca
ta opcja nie do końca może pomóc... zerknij w tematy jakie wkleiłem
Dominik Myślak

Dot.: Nowi użytkownicy

[ Edytowane ]
Wschodząca Gwiazda

Włącz sobie w raporcie wymiar dodatkowy "nazwa hosta". Prawdopodobnie okaże się, że w nazwie hosta dla tych podejrzanych wizyt znajdzie się wartość (not set) lub nazwa niezgodna z nazwą Twojego hosta.
Jeśli tak to na 99,9% jest to fikcyjny ruch, który nie ma nic wspólnego z rzeczywistymi odwiedzinami użytkowników.
Takiego typu "kwiatków" łatwo się pozbyć poprzez filtrowanie danych. Wystarczy w swoim głównym widoku danych zastosować filtr, który będzie uwzględniał tylko ruch, w którym nazwa hosta pokrywa się z naszą nazwą hosta.

p.s.
Dominik - ten wpis na blogu to nie mój.

Tomasz Ciepłucha

Dot.: Nowi użytkownicy

Najlepszy Współtwórca
nie mogłem właśnie znaleźć całego wątku, gdzie wrzuciłeś ten artykuł, ale myślałem, że to Twój artykuł - ok nie ważne Emotikon: Szczęśliwy
Dominik Myślak

Dot.: Nowi użytkownicy

Nowicjusz ✭
Tomku, a byłbyś w stanie rozpisać mi krok po kroku co to znaczy dodatkowy wymiar w raporcie? Bo przyznam szczerze, że nie wiem... Emotikon: Smutny

Dot.: Nowi użytkownicy

Wschodząca Gwiazda

W każdym raporcie domyślnie widnieje w tabeli w pierwszej kolumnie podstawowy wymiar dla danego raportu. Np. w raporcie pozyskiwanie > cały ruch >kanały podstawowym wymiarem jest Default Channel Grouping (czyli domyślne grupowanie kanałów).
Wymiar podstawowy możemy sobie zmienić wybierając go z kilku innych predefiniowanych dla danego raportu lub z listy "Inne".

Możemy też do raportu dodać wymiar dodatkowy dzięki czemu będziemy mieć dane bardziej posegregowane.

Wymiar dodatkowy "nazwa hosta" o którym mówiłem znajdziesz klikając na przycisk "Wymiar dodatkowy" nad tabelą raportu i wpisując "nazwa hosta" (będzie on pod zachowaniem).

Poniżej screen to ilustrujący:

wymiar-dodatkowy.png

Tomasz Ciepłucha

Dot.: Nowi użytkownicy

Wschodząca Gwiazda
Ogólnie gorąco polecam wideokurs na stronie https://analyticsacademy.withgoogle.com/course01
Kurs pozwala naprawdę zapoznać się bardzo dobrze z interfejsem Google Analytics i dowiedzieć się jak korzystać z raportów.
Tomasz Ciepłucha

Dot.: Nowi użytkownicy

Nowicjusz ✭
W wierszu DIRECT pojawiła mi się nazwa hosta: (NOT SET)
Zaakceptowane rozwiązanie.
Rozwiązanie
Zaakceptowane przez: Piotr Kazana (Community Manager)
marca 2016

Dot.: Nowi użytkownicy

Wschodząca Gwiazda
Jeśli nazwa hosta to not set to tak jak pisałem we wcześniejszym poście - nie są to faktyczne wizyty użytkowników tylko fikcyjnie wygenerowany ruch. Łatwo to ustalić porównując dane z Google Analytics z logami serwera.
Jeśli chcesz się tego pozbyć to musisz skonfigurować na głównym widoku danych filtr.
Jeśli masz jeden widok danych najpierw musisz utworzyć nowy - a najlepiej dwa.
Jeden na którym nie będziesz miała żadnych filtrów, drugi do testowania, a obecny widok będzie Twoim widokiem głównym na którym będziesz miała skonfigurowane wszystkie potrzebne filtry już po ich sprawdzeniu.
Widoki danych tworzysz z poziomu Administracja, tam z poziomu WIDOK klikasz listę i wybierasz utwórz nowy widok. Możesz również skopiować istniejący widok wchodząc z poziomu administracji do ustawień danego widoku, a następnie klikając przycisk "Skopiuj widok danych" znajdujący się na górze ustawień.
Jeśli chodzi o konfigurację filtru po nazwie hosta dokładny opis możesz znaleźć w tym artykule: https://goo.gl/kTwaai pod koniec w części "Filtrowanie po nazwie hosta".
Jakbyś miała jeszcze jakies pytania to daj znać.
Tomasz Ciepłucha

Dot.: Nowi użytkownicy

Wschodząca Gwiazda
A i jeszcze jedna ważna rzecz - filtry nie działają wstecz. Czyli po zastosowaniu filtru spamowe dane nie znikną z raportów. Natomiast nowe dane spływające do usługi będą odfiltrowywane dla widoków, gdzie są skonfigurowane filtry.
Tomasz Ciepłucha