Obecnie 236 forumowiczów jest online
Obecnie 236 forumowiczów jest online
Witamy na oficjalnym Forum reklamodawców Google
star_border

Ulepszone rozszerzenia połączeń - umieszczanie telefonu w reklamie

W marcu zmieniają się zasady dotyczące umieszczania numeru telefonu w tekstach reklam. Nie będzie to już dozwolone. Nowe reklamy zawierające numer telefonu od kwietnia będą automatycznie odrzucane. źródło

 

Centrum Zasad AdWords definiuje to tak:

W tekście reklamy ani w rozszerzeniu z linkami do podstron nie można używać numerów telefonu ani słownych numerów telefonu. Jest to mylące dla użytkowników, którzy mogą oczekiwać nawiązania połączenia, a nie przejścia do witryny. Aby umożliwić klientom bezpośrednie nawiązanie połączenia telefonicznego z poziomu reklamy, skorzystaj z rozszerzeń połączenia.

 

 

Aby dodać rozszerzerzenie połączeń należy postępować krok po kroku:

 

det6.jpg

 

 

W kampaniach rozszerzonych rozszerzenia połączeń można używać na poziomie kampanii, jak i grup reklam. Można też wyłączyć rozszerzenie dla wybranych grup reklam.

 

Podobnie jak w przypadku ulepszonych rozszerzeń linków do podstron możliwe jest używanie szczegółowego harmonogramu:

 

det8.jpg

 

 

 

Rozszerzenie połączenia powoduje emisję reklamy w nieco inny sposób na każdym urządzeniu (komputer stacjonarny/smartfon/tablet). Poniżej ta sama reklama w kilku ujęciach:

 


Rozszerzenie połączenia widoczne na komputerze stacjonarnym i laptopie:

 

det.jpg

 

 

Jeżeli poza rozszerzeniem połączenia używamy również rozszerzenia lokalizacji, w którym podaliśmy numer telefonu wyświetlone zostanie tylko jedno z nich (choć czasem mogą pojawić się oba). Rozszerzenie lokalizacji pokazuje się przy wyszukiwaniach lokalnych, czyli dla frazy "detektyw rzeszów" tylko w woj. podkarpackim.

 

 

det2.jpg

 

 

 

Narzędzie podglądu i diagnostyki reklamy nie zawsze pokazuje reklamę taką, jaką ją widzą internauci. Zawsze lepiej sprawdzić na rzeczywistym urządzeniu.

 

Na telefonie komórkowym rozszerzenie połączenia wygląda tak:

 

det4.jpg

 

 

Klikając numer telefonu na smartfonie, naliczana jest taka sama opłata jak za kliknięcie w reklamę. Nawet jeżeli połączenie nie zostanie zrealizowane.

 

det5.jpg

 

 

 

Kliknięcia w rozszenie połączenia na komórce można mierzyć przy użyciu śledzenia konwersji.

det9.jpg

informacje Krzysztof Tosik

Bawię się AdWords od 2006 r. Na forum pomocy od 2009 r. Początkowo biernie, z czasem jako aktywny użytkownik.

Komentarze
przez Grzegorz
lipca 2014

Czy spotkał się pan z błędami przy przesyłaniu arkusza kalkulacyjnego ze zmianami?

Mam problem ze wszystkimi grupami reklam zawierającymi polskie o z kreską... :/ Wszystkie inne rozszerzenia zostały zaimportowane poprawnie. Czy jest na to jakiś sposób? Na 100% chodzi o kodowanie (nie pierwszy raz w AdWords), tylko jak to ugryźć...

Postępowałem następująco: Pobierz Szablon arkusza kalkulacyjnego w Rozszerzeniu  Połączeń, wtedy zapisuję na dysk plik z przykładowymi wartościami dla USA, edytuję zgodnie z własną strukturą, przesyłam, po czym efekt jest jak powyżej.

I tak, bardzo mi na tym zależy, mam spory projekt z wieloma kampaniami i wieloma obiektami w całej Polsce i bardzo dużą ilością grup reklamowych w danej 1 kampanii. Ręczne ustawianie (nawet tylko grup z "ó") będzie czasochłonne. Poza tym może komuś jeszcze przyda się rozwiązanie tego problemu Emotikon: Szczęśliwy

przez Najlepszy Współtwórca Dominik Myślak Najlepszy Współtwórca
lipca 2014

A w którym miejscu rozszerzenia połączeń uzywasz "ó"?

 

Spróbuj dodać jedno rozszerzenie do jednej grupy reklam przez edytor adwords. Później kopiujesz je i wklejasz do innych grup.

przez Grzegorz
lipca 2014

Chyba się nie zrozumieliśmy.

Nie chcę kopiować i wklejać, bo zbyt wiele jest grup i kampanii oraz różnych telefonów!

 

Chciałem to zrobić przez przesłanie arkusza Excela, bo AdWords daje taką możliwość.

I działa to! Za wyjątkiem wierszy w Excelu, gdzie w nazwach grup reklam jest nieszczęsna litera "ó", np pokój.

 

Chciałem spytać czy ktokolwiek używał tej metody, spotkał się z podobnym problemem, i jak temu zaradzić :-)

przez Najlepszy Współtwórca Dominik Myślak Najlepszy Współtwórca
lipca 2014

Jaką masz wersję edytora? http://www.google.pl/intl/pl/adwordseditor/?  I niby to jest aktualna wersja czyli 10.4.1

 

ale

 

tutaj już można pobrać wersję en https://support.google.com/adwords/editor/answer/30513?hl=pl&ref_topic=3290839 

 

Natomiast na wersji 10.4.1. nie widzę w ogóle mozliwości w kolumnach dodać telefonu - po prostu go nie widać.

przez Grzegorz
lipca 2014

Nadal rozmawiamy o innych rzeczach - przepraszam, myślałem że przystępnie to opisałem...

Edytor AdWords nie ma tu NIC do rzeczy bo go nie używamy w tym przypadku.

 

Chodzi o panel www AdWords i tam:

Zakładka Rozszerzenia reklam/Wyświetl Rozszerzenia połączeń

Klikam Edytuj/Pobierz szablon arkusza kalkulacyjnego.

Zapisuję plik, edytuję go, wstawiając odpowiednio rzeczywiste nazwy kampanii i grup reklam, łącznie z poszczególnymi telefonami.

 

Po czym przesyłam Edytuj/Prześlij arkusz kalkulacyjny ze zmianami.

 

Jest to importowane i wynik pokazuje się w miejscu: Raporty i Przesłane dane/Przesyłanie danych

Mi przykładowo 59 zaakceptowało i wrzuciło do systemu, a 31 nie, z błędem "Ta grupa reklam nie istnieje" - co jest na 100% spowodowane wystąpieniem litery "ó" w nazwie grupy reklam.

A to dopiero jedna z wielu kampanii... Naprawdę wołałbym tego ręcznie nie robić, zwłaszcza że tutaj ewidentnie jest to problem programista/tłumacz/kodowanie, jak zresztą wiemy powszechny problem występujący w różnych miejscach systemu AdWords na przestrzeni lat Emotikon: Smutny

 

Czy ktokolwiek się z tym spotkał, czy jestem pionierem? ;-)

 

Tak czy inaczej, OGROMNIE ubolewam że tego typu nowe funkcje są wprowadzane do Polski, bez przetestowania czy to w ogóle działa (a przynajmniej przez POLSKICH testerów, z POLSKIMI znakami, systemami kodowania, systemu miar, etc) Emotikon: Smutny(( 

 

przez Najlepszy Współtwórca Dominik Myślak Najlepszy Współtwórca
lipca 2014

Teraz już wiem o co Ci chodzi. Nie edytuje kampanii z poziomu konta, tylko edytora i csv - jeśli tego wymaga dana kampania.

 

Masz rację. Nie czyta polskich znaków co widać w raporcie przesłanych danych.

 

ScreenShot919.jpg

 

W edytorze adwords nie można dodawać numerów telefonów - przynajmniej w wersji 10.4.1. Możesz sprawdzić tą wersję 10.5.0. bądź zadzwonić na infolinię i zgłosić problem techniczny.

 

Zapewne niewiele osób korzysta z plików excela z poziomu konta AdWords - prędzej z edytora - stąd jesteś pierwszy, który znalazł taki błąd.

przez Grzegorz
lipca 2014

Ależ oczywiście, też edytuję edytorem. Lecz połączeń się nie dało do tej pory Emotikon: Szczęśliwy

 

A ta funkcjonalność w przypadku tak rozbudowanych kampanii i kilkunastu telefonów oraz częstych zmian (full sezonowość) akurat tu by się OGROMNIE przydała. 
Pewnie zgłoszę błąd, dzięki, Dobrze że choć wszytkie inne polskie znaki przyjmuje Emotikon: Szczęśliwy

 

A może jeszcze ktoś się znajdzie kto miał podobne doświadczenia Emotikon: Szczęśliwy

przez Wschodząca Gwiazda Adam Grabowski Wschodząca Gwiazda
lipca 2014

Grzegorz a kodujesz plik jako "Tekst Unicode" ?

 

Adaśko

przez Grzegorz
lipca 2014

W Excelu? Zapis do .txt (Tekst Unicode)? 
Nie.

AdWords rzecze: "Wybierz plik .csv, .tsv, .xls lub .xlsx do przesłania."